請問要如何客訴郵局的櫃檯人員..

電話簿裡有郵局的服務專線可打

除了電話客訴外 還有沒有書面直接的客訴管道

我今天已經當場跟她吵架了
但它態度仍很差
因為還有急事
我要了它的名子 就走了

發生了什麼事呀
我記得郵局都有可以投訴的小卡片可以寫一寫
投進他們的投訴箱裡
但是寫了有沒有用就不得而知了

還有一個方法
打電話到郵局找他們的局長投訴他

我家這的有幾個櫃台服務也超差(尤其寄東西的櫃檯)
一邊吃東西 一邊談笑
根本無視於寄件客人
非常非常差

我希望可以直接一點的投訴

TO rorococo
我碰到的更誇張
不但不理你 臉也不看你一下 口氣還很兇
我已經忍它很久了....

我更倒楣---寄包裹還被掉包
量重量後才貼錯的(因為托運單上重量無誤)
有反映...也是不了了之

直接寫mail去跟郵政總局客訴吧!
要不就是到郵局最高的部門----交通部去!
eyes@mail.post.gov.tw 郵政總局
motceyes@motc.gov.tw 交通部部長信箱
最好把事實具體描述清楚,並且附上自己的名字和聯絡方式,不要怕被報復,匿名檢舉通常很少會有回應,回應也不知道要回到哪裡去,對吧?
希望有幫助囉!

謝謝Kitty_white及大家
我已寫好信了
有回應再跟大家報告

郵局客服電話
0800-700-365
應該可以試試吧

郵局的櫃台人員真的態度很差,不知在屌個屁:只有少數是好的,跟銀行比起來,它們真的有待改善..

請他們局長出來,這是最快的方法
也是郵政總局的人員教我的

我曾寫信到郵政總局申訴過
非常有用
郵局承辦人不但親自打電話來道歉
也有正式回函並致贈小禮物一份