那裡可以申訴

我家樓上的惡鄰居 真是糟到不行
他們家漏水 使我家的天花板開始生病
且家中越來越多處都開始有問題
我爸爸去跟他們說 教他們請人來修
樓上的男主人還說 我們是不可以到他們樓上的
還說我們管不著
拜託 都影響到我们住的環境品質了
還說我們管不著

不知有那為好心人知道有什麼方法可以解決?
我家樓上的惡鄰居真的是不能用溝通的方式去講的
~help~help~help~