有人在銀行當催收嗎?@@"

你說的是電催嗎？我朋友有做，要反應佳吧！

雪花膏:O沒錯,我是做電催,很怕自已做不好吶!我原本是做審核的啦~:p也不知啥原因,主管就叫我改做電催了!說實在的,我一點心理準備都沒有,不過也只能硬著頭皮死撐了!
愛貓族fanny:)你也是在做電催嗎?哪家銀行的呀:)做電催可以學到很多東西嗎?why?電催不就每天叫別人繳錢的嗎?不太懂呐?@@"

我是很多年前待過信用卡部門
不過我是在new account
剛好座位旁邊就是催收部門
只隔了一片薄薄的隔間
跟他們在一起上班實在覺得有點痛苦
因為聽催收講電話的內容
我就覺得催收實在很難做、壓力很大
(一方面是我自己抗壓性不夠啦...)
那時候主管也有要調人到催收
因為流動率實在太高了
審核跟催收薪水是一樣的
那我覺得不如做審核好的多~~~

to小丸妹妹--
是阿,我之前有做過,不過是銀行外包給我們的,所以我們公司有很多家銀行及電信催收!!為何說可以學到很多東西呢!!因為這不僅僅是向人催討,也是告知大家遲繳會發生的事情,例如該怎麼處理繳款,若不繳款會以法律行動處理....之類的~學到最多的是法律常識,和對金錢與信用卡的概念~~
作催收是真的不簡單~多讀法律常識的書會對你有幫助,在言語溝通也要加強流利喔

我朋友說有些你打過去說沒繳錢，有的人還會跟你裝傻什麼的，甚至催好幾次也不理

m..那催收有什麼技巧嗎?要怎麼催,客戶才會心甘情願的把錢從口袋掏出來繳?是不是都要很兇呀@@"說實在話我實在兇不起來耶=.=b

to 小@:)是一樣的薪水吧~只是催收好像有奬金(因為還要推保單.信用卡)想到就覺的煩呀~我也想繼續當我的審核呀~@@~鳴~可是主管要我當催收,那就只好當了咩~鳴鳴~

to雪花膏--
是押..的確有那種很爛的人,應該說很多,尤其現在失業率高,大家繳不出來,但明知道沒錢,還去辦卡刷卡這叫活該!!不過信用都破壞掉了,對他們現在而言還不知道痛吧!!!
辦催收不一定要兇,但至少再電話中你一定要講的過他們,要讓她們知道你是專業的,是不用太客氣,因為有些人態度很差~廢話也不用說太多,浪費電話錢,講重點就好,加油阿..........

還不懂幸福的fanny:o哇~你好厲害耶:p我都沒辦法像你這個樣子:p我是催收的初學者,今天才開始做催收啦!!(今天主管大概教我一下,就要上手=.=b)不過跳催收的案子還真不少~真煩/_\怎麼有這麼多的人,沒錢又愛辦卡,真受不了!!然後現在我又要兼著做審核,真是快發瘋了!吼~難道沒過試用期,你們就不把我當人看嗎!?吼吼吼~~:(

to小丸妹妹
還好拉...我已沒做多久,只是大概了解,知道這行所需要的是神麼而已,老實說,覺得沒神麼前途,死死的..不過看個人囉,我是比較往外跑的那種^ ^
加油喔