2003-09-15 02:04:04
一件不開心的事...about 亞力山大
我在8月22日申請加入亞力山大80次計次卡會員(只能用80次17000元)
當時在填表格時，業務員告訴我如果辦第一銀行和亞力山大的聯名卡可以用90次
我說"不了"因為我不須要卡，也不想要那額外的10次
過了一個禮拜，我打去給那個業務，問我的卡何時可以拿到。她竟然回答我說"銀行會寄給我"。我說"當初說好不要銀行的聯名卡，為什麼又跟銀行有關係"
她回答的更離譜，她說"到時候拿到卡時不要開卡就好了"
我說"我不想要我的信用擴張，請你查清楚再回覆我"
幾天後，仍無回音。我再打去，竟然又是回我一樣的話"拿到卡不要開卡就好了"
我火了，我告訴她，"我不要辦了，請退錢給我。如果你有問題，我可以和你的主管直接談"
她竟然回"我要問一下，沒有人是辦了以後又退掉的"
我說"我也沒見過客人不要辦卡，硬辦給客人然後還要客人不要開卡的"
就這樣，來來回回好多次。
上星期二，那個業務留言給我，說會發單純的寄次卡給我。
等了快一個星期，仍沒收到卡。
我真的不想要參加了。這麼不愉快得經驗，跟業務完全不顧客服務的態度已經讓我反感。
明天我只想打去直接給她的主管，要求退費。
我要說的是，我一直是一個很客氣的人，但我總覺得有時候你對別人客氣，別人反而覺得你好欺負。
謝謝大家看完，如果有任何意見，請告訴我。
當時在填表格時，業務員告訴我如果辦第一銀行和亞力山大的聯名卡可以用90次
我說"不了"因為我不須要卡，也不想要那額外的10次
過了一個禮拜，我打去給那個業務，問我的卡何時可以拿到。她竟然回答我說"銀行會寄給我"。我說"當初說好不要銀行的聯名卡，為什麼又跟銀行有關係"
她回答的更離譜，她說"到時候拿到卡時不要開卡就好了"
我說"我不想要我的信用擴張，請你查清楚再回覆我"
幾天後，仍無回音。我再打去，竟然又是回我一樣的話"拿到卡不要開卡就好了"
我火了，我告訴她，"我不要辦了，請退錢給我。如果你有問題，我可以和你的主管直接談"
她竟然回"我要問一下，沒有人是辦了以後又退掉的"
我說"我也沒見過客人不要辦卡，硬辦給客人然後還要客人不要開卡的"
就這樣，來來回回好多次。
上星期二，那個業務留言給我，說會發單純的寄次卡給我。
等了快一個星期，仍沒收到卡。
我真的不想要參加了。這麼不愉快得經驗，跟業務完全不顧客服務的態度已經讓我反感。
明天我只想打去直接給她的主管，要求退費。
我要說的是，我一直是一個很客氣的人，但我總覺得有時候你對別人客氣，別人反而覺得你好欺負。
謝謝大家看完，如果有任何意見，請告訴我。
