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買東西,受氣你們怎麼辦??

我星期一幫男友買了1條皮帶,一拿回家,皮帶的背面有一段龜裂很嚴重,於是我想明天拿去換,結果下午下大雨,就星期三下午拿去換!
拿去換的時候,星期一幫我結帳的那個服務人員居然說,我拿給你的時候是好好的,這個應該是帶過的,我真得有點火了,就說:「你怎麼確定是我好的,我一拿回去我男友翻面才看到的!你怎麼可以這麼說話」於是另一位服務人員跳出來說話:「嗯~~小姐,這看這個好像也是帶過的」我說:「我星期一才買的,要不要發票給你看」後來,才說~小姐~那我幫你調貨看看~~真是見鬼了,皮帶買回來,裝回帶子後碰都沒碰過,我買東西還要受氣被冤枉,怎麼這樣子~~倒楣~~昨天一天的好心情,到下午就被搞壞了,我男友看我這麼氣,就說你氣她又不會痛,說打電話跟他們公司反應,應才中午,我就鼓起勇氣打了電話反應,等待中…~~店名:NET板橋二店
  • 妳做的沒錯,一定要向總公司客服部反應,NET也算知名的服飾店,怎麼員工會這樣子?真沒品!
  • 有些人真的是欠罵...
    長大後我才明了我花錢不是來找罪受ㄉ
    只要正確自己站的住腳
    我會積極爭取自己應該有ㄉ權利
    不要讓權利睡著了
    ps.建議如果當天無法立刻拿過去換,
    無論如何先打電話過去告知怎樣ㄉ情形
    這樣較不會引起別人ㄉ質疑...
  • 對唷!你的建議我要記下來!

    免得下次碰到~~又被冤枉~~~T_T
  • 我中午向總公司反應,剛才就接到分店店長的致歉電話,說人員會再加以訓練,造成我購物上的不愉快真得感到很抱歉,一直跟我說對不起,說希望不要因為這次不愉快的購物經驗,而對他們的店及產品感到失望,日後希望我能再度光臨購物!店長一直說對不起(我想說了太概快10次)~~我就一直說沒關係!我覺得人就是這樣,我要的只是一個善意的回應。
    對於這次總公司及店長的處理態度與速度,真得很滿意!我也會不介意,有機會~再次上門購物他們家的東西~~~~
  • 直接立刻發飆.再去客訴
  • 以前不懂買東西都未活受罪
    現在只要遇到服務態度不佳的
    都對直接跟公司反應

    像昨天我在華納威秀買電影票
    因為買錯當場請他幫我換過來
    我都客客氣氣的
    但售票員的口氣帶指責的意思
    說我已經打下去了,你剛剛沒有說清楚,已經打了就沒辦法更換
    還看到別的人有問題問他,他說話都超不客氣的

    因為買票人多我也不想跟他辯
    哪有不能換的道理
    我馬打電話反應
    結果還不是要一直道歉,並要我拿去換

    時間未超過都可以退票了,哪不能換?
    遇到這樣的服務員
    真的好心情都被破壞了
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