要去法規委員會開消費爭議...緊張..怎辦

c-yiyi
建議你
如果補習班是在台北市
你先上台北市政府教育局的網站查一下
有相關的北市短期補習班管理規定
(台北市短期補習班管理規則第三十二條，學生在開課前離班者，可退約定實際應繳總額的百分之七十五的預收費用)
我不是很清楚你的情形
你可以去找找你是用的法條
到時候說起來較有理有據

建議你
要準備好所有的書面證據
例如收據,報名表,甚至是補習班的廣告宣傳單
什麼有的都帶著
並且要記得正確的日期
你是什麼時候跟補習班提出要退費
跟誰說的
都要講清楚
不可以反覆說辭

並且辦延課的日期是否已經開課呢?

嗯如果你還有疑問就再問我
我盡量幫你想想還有什麼可以注意唷

c-yiyi
抱歉我有一點不太了解你的意思
我整理一下
是否此補習班的上課日期是隨報隨上
然而你報名後亦表示你沒空前往上課
必須延期上課
對方亦允諾?
是你本人親自到補習班櫃檯嗎?

收費是否有收據

今年你向此補習班要求退費時
對方是否有答應要退
或是接洽人根本只是一個櫃檯
沒辦法處理?

這是重點
因為有可能櫃檯人員沒幫你處理
導致你的時間被拖延
這一點你可以向消保官提出說明
表示你曾多次主動要求
(希望你知道櫃檯的姓名.姓氏亦可)

當補習班願意退你一半
是什麼時候的事?
對方是依據任何學生須知的哪一條
你可以請補習班提出舉證
證明你(消費者)並無收到明示告知
若要辦退則必須在何期限內
並且對方只對你一半的依據為何

不過
我覺得你提出要退費的時間過遲
若要退全額有實質困難

不過這可以請消保官協調
希望可以退個七成以上

有問題再問吧~~我盡量就我所知幫你回答

c-yiyi
ㄟ因為你沒有再進一步的問題
而我等等就要離線
不知道你的開會時間是什麼時候
如果你還有問題
我可以幫的上忙的
就請你點小信箱問我好了
不過我可能要到明天才有空上網了
不好意思唷
希望能幫上你的忙囉~

我有寄ㄟ
那我再寄一次好了