這裡有人跟過天喜旅行社到日本玩嗎？

我原定六月底要走一趟日本北陸，好不容易敲定行程，是名古屋進，名古屋出，可是旅行社到昨天公佈
住宿地點才告知通通不住在名古屋，因為...。
說真的，我也不是很懂，因為行程上的飯店註明ㄉ
都很五星級，突然迸出一間在歧阜ㄉ旅館，心情真ㄉ
是惡劣到不行！因為這地方本來就偏僻，我上次去時
就是前不著村，後不著店，才去那家旅館用餐。
當然小姐一再保證這間旅館品質並不差，我也清楚，
只是行程上完全未交代，實在看ㄌ就生氣！
把我原本要探望親友及掃街ㄉ心情都破壞啦，因為這樣實在不好意思請住在名古屋ㄉ親友開近一小時的車子來接我們。
唉！我還沒去玩就對天喜旅行社失望透頂，老公還說當初都是我堅持要跟他家的團，真是期望愈大，失望愈多！！

hellome

2003-06-25 11:13:37

Emolyn,

i also joined their group before, and i think their tour guide was not good at all. He just kept to asking us to pay him "service tips", that really made me down. And i think the tour charge of this travel agent is kind of expensive so we decided not to join their tour groups from now on!

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烏咪

2003-06-25 11:19:57

我沒跟過他家ㄉ團，我跟過大興n次。你說這家歧阜ㄉ旅館，說不定我暑假時去飛驒高山就有去過ㄛ！我和家人是去京阪六日，途經歧阜文藝復興飯店，導遊要我們下車用餐，不錯吃耶！不過附近就沒啥好逛ㄉ，因為歧阜城頗小，不過飯店很不錯，我們看到好多新人舉行婚禮，聽導遊說它算是附近高檔ㄉ飯店！因為那兒人口實在不多。
可以去玩要開心些，祝妳順風。

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emolyn

2003-06-25 11:25:01

to hellome & 烏咪：
謝謝告知！我剛剛也和同事聊過ㄌ，若真不滿意他們ㄉ安排以及服務，就把這樣ㄉ心情反映在小費上。
只是好不容易可以去玩ㄉ機會，卻被破壞了，說不感到沮喪是騙人ㄉ，不過還是謝謝你們！

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珊卓

2003-06-25 11:53:16

我之前有跟過天喜的東京五日行程...
一切都蠻順利的...
吃住都不錯...
導遊也很專業...
我跟我同事都覺得很滿意...

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SANJWU

2003-06-25 12:09:19

我以前曾在旅行社上班,我想您應該有看到行程表上有附註一行標示說行程表上之班機與飯店僅供參考,到時以出發前一天為準,也就是說行程表上的班機飯店不一定就是你玩時所一定會褡到或住到的班機和飯店,至於為何會如此,只能說是國力不強與國人寵壞外國人的關係,就以你要去的日本來講,國人都很哈日,去到日本就大肆採購,的確為日本觀光業創造很多收益,但在當地遭到不平等的待遇時,又有多少人會當場採取行動抗議,大家都想說沒關係,反正是出來玩,日語又不大通,抗議也沒用,就是這種消極態度,讓日本人覺得我們台灣人很好欺負,再加上我們國家觀光局從未正視國人在國外旅遊所遭受到之種種不平等待遇,所以即使你灑下很多旅費,卻不見得能搭到或住到你想要的班機或旅館,尤其在歐洲,有些飯店旅館都有所未排華規定,他們拒絕華人進入用餐住宿,或許旅行社會說那是受大陸遊客沒水準的影響,可是實際上並不只是這樣,其實外國人很清楚台灣旅客和大陸旅客的分別,他們純粹就是認為我們的旅客即使受到不好的待遇也不會吵,所以不把我們放在眼裡,想一想我們的國人還真是有被虐傾向,明明每次到別的國家都會遭受到低人一截的待遇,但卻又很愛去,而且消費力驚人,台灣觀光客在世界各國所創造的觀光利潤是排名前幾名的,但所受的待遇卻是後幾名,這樣對嗎?

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0381

2003-06-25 12:21:53

我是報名月底天喜北海道的行程,
拿到行程表時, 跟你一樣,
心情不太好,
六家飯店有四家是當初給的行程表中完全沒的,
小樽也變成沒住一晚 ,
還有 , 天喜的小費總數,一天一人七百五日幣是市場上都如此 , 為何他還要另加導游錢?
反正 , 若天喜若要偷行程 , 省飯店錢,
大家回來後多在網上反應, 讓欲參加者多考慮.

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ganger

2003-06-25 13:07:27

To emolyn：
看來我們有一樣ㄉ遭遇，我也是七月初要跟它家ㄉ團，真是給他一ㄍ凶多吉少，不過若是它辦ㄉ不合我意，我和先生大概就會將他列為拒絕往來戶。
我想是否我們參加ㄉ都是促銷行程，所以相對品質也是促銷品質吧！咱們自求多福吧，不過一家偌大ㄉ旅行社會這樣不顧自己ㄉ信譽，也蠻奇的咧！！！
還是要開心啦，錢都付ㄌ，心情要HAPPY些。

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卡薩布蘭佳

2003-06-25 13:28:28

我是在旅行社上班的
一般來說這情形在旺季及假日是時有所聞的
因為日本的旅館是賺國內客人的錢
因為日本國內旅遊是超貴比國外貴很多
所以高級的飯店當然是要收國內的客人(利潤差太多)
只有非假日通常才放給國外的客人
不過好的旅行社都會跟日本的旅館簽約
而且在非日本國定假日給時飯店交觀
已補非假日的成本因此可以拿比日本人更低的價錢住飯店(低多少是商業秘密不過知道會滿吃驚)
因此好的旅行社才會在旺季還有房

總歸一句話找一家有信譽的旅行社才是重要的
還有羊毛出在羊身上
不要貪小便宜
因為現在旅行業惡性競爭把品質都拉低
只在價位上做文章當然糾紛就多了

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0381

2003-06-25 13:47:06

ganger:
我在六年前參家加過天喜東京箱根團,
當時我覺得 ,吃並沒很好, 還記得有一天,到歌舞妓町,一間二樓破爛的館子吃中餐,
大家都不高興;
且當時我坐西北,一團二十七人,居然和晚幾個小時坐國泰的併成一團,
所以當時一團共四十六人, 當然, 我是在到機場才被告知..
這次想說月底抽幾天想去北海道走走 ,原本沒想去日本的,
我想說過那麼多年 ,天喜品質口碑好像不錯,
況且它仍是市場最高價,
但行程表出來 , 住宿改四間,完全沒在當時行程表上,及行程也改,
我問業務 , 它們當然說房間訂不到 ,但可訂同區,
如小樽希爾頓可改其它小樽飯店 ,結果改到定山溪view,
你是七月去, 那時應沒促銷吧!
去完後我們再討論吧!

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ganger

2003-06-25 14:20:42

唉喲，我也很噢，什麼促銷，根本還是粉貴！
我甚至有點後悔參加它ㄉ團。我去年光跟團去日本玩就去了五次，平均兩、三個月一次，我都是跟大興，只有一次去北海道跟了東豪。大興是沒話說，裡面的導遊4次都帶的很優，當然價錢也便宜天喜不少！！
這次6/26、6/29也有北海道包機，可惜我手腳太慢，大興一下子就滿團，我來不及叫表姊卡位，她是旅行社同業人員，所以我才誤打誤撞跟了天喜！
只是看到emolyn和你說ㄉ，我就很擔心，因為當初會參團也是覺得住宿、餐食定不差，才會付錢，看到你們那種心情上的落差，我也跟著煩惱耶！！

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yoyoyo~

2003-06-25 14:54:05

天喜很棒丫~給他們辦二次!

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猴子艾蜜麗

2003-06-25 16:11:45

啊?!怎麼會醬?!
我之前去日本也是天喜的啊!!
我覺得挺不錯的耶~
吃的住的都不錯啊!!
導遊很專業..也很親切..
還送我們很可愛滴煙火..
只不過我太累了..沒力氣爬出去玩煙火..殘念!!
我還想說之後要是有錢再去日本還是要跟天喜的說..

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~vanessa~

2003-06-25 18:48:32

我參加過一次東京團~
吃的不錯但住就不是那麼好~
導遊雖然有經驗但是有點年紀
所以問一些年輕人的問題他都不太懂
我覺得他的團沒那個價值

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emolyn

2003-06-25 19:52:55

TO All：
我只是很氣，他今天給我們確定ㄉ行程跟當初我繳費時看到ㄉ不一樣，他們只丟下一句話，因為住宿飯店ㄉ關係，還有之前SARS啦！
曾幾何時，SARS成了最好的藉口？？要出團了，看到行程不同之前，真的感覺受騙！！
另外，樓上要去北海道的朋友，她家的小費真ㄉ收Double喔！
她家行程表上有PS.1、2、3，嘿！嘿！嘿要認真讀，
司機、飯店服務人員和床頭小費一天是250，導遊、領隊是另外再算啦！他說視表現良好給予鼓勵喔，但是機票在他手上囉，你還要回台灣......，真ㄉ要斟酌斟酌，否則自己想吧！唉，真是給他一ㄍ芭樂！！

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小政太太

2003-06-26 10:15:40

總之，這真是一家差勁透頂的旅行社，參考行程寫得很美，價錢寫得很高，服務品質更是說不出的爛！
我二月跟完它家的團回來就有這種深切的痛啦。

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ganger

2003-06-26 16:01:47

那他家ㄉ小費該怎麼給呢？我不想讓人家說我小鼻子、小眼睛給的寒酸，但又不想打腫臉充胖子，明明不甚滿意，又要不甘願的給小費？？
誰可以說一說？？

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emolyn

2003-07-02 10:56:04

我昨晚回來了，真是有給它不好玩！小費真的至少一天不少於250元，所以自己要先盤算盤算。
我下次大概不會再跟天喜了吧，蠻後悔ㄉ。

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0381

2003-07-03 10:00:47

我也昨晚回來,
粉難玩 ^^!
挺後悔的.

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妞妞鹹八寶

2003-07-03 10:41:14

可是我四月份跟天喜的團覺得很讚耶!
吃住沒話說^^
價格仔細比較起來的話根本沒比較貴啊!
我跟的那團雖然只有14個人
但是幾乎一半以上都是參加過天喜2次以上

你們覺得不好會不會是因為SARS再加上旺季
日本人本來就不大看的起我們
我相信訂不到飯店是日本那邊刁難
更何況天喜的行程表本來就有列出多家飯店
我相信是你們自己沒看清楚吧!

至於小費它也是寫的很清楚
並不是到了日本才跟你們說吧?
如果嫌貴當初不要參加就好啦~
畢竟有名的旅行社又不只天喜一家

為什麼事後才在那邊說它們家小費貴之類的話...
真令人不解???

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ekai

2003-07-03 11:07:09

今年4月的團跟6月的團的品質是不一樣的,4月的時候SARS在台灣剛開始(和平封院是4月底,而且也還沒有長庚醫生的事),所以日本團算是一枝獨秀,品質跟以往差不多,可是到6月初算是旅遊業的谷底,日本很多地方已經不收台灣團了,天喜出日本團算是多的,而且品質還不錯,所以日本還收天喜的團..但我相信有參加6月底的團的人都發現團費便宜了,這當然一方面是後SARS時期促銷,但品質也相對降低了,不管是飯店或餐方面都比以往差.... 不過請各位可以看看他們現在的團費, ㄟ...已經恢復以往的高團費了(而且也比去年同期小漲了一些兒..),所以我相信品質也恢復了.
至於團費,我一向認為該給的就給,因為領隊司機也是很辛苦的,一般日本團的小費是'司機+導遊'給日幣750(約合台幣250),領隊可斟酌給,但日本團都是'領隊兼導遊',所以通常都是一天台幣250..如果超過就...

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