自備購袋袋＝顧客要自己動手來嗎？？

我真不知，消費者自備購物袋代表服務人員不用幫消費者將所購買的東西裝入袋子內嗎???（我想不是吧！自備購物袋是為了「環保」才對。）

不知您們是否有碰到這種情形說，讓人覺得是我的想法不對，還是他們不對呢？

事情是這樣的：我常去熊威超市購物，但由於近日來，政府提倡自備購物袋，我發覺某家分店的店員真是越來越不客氣，之前東西都是隨便塞就算了，現在．．結完帳，就不干他們的事囉。

原本我想是否是因為我之前沒有現場跟她反應，所以她不知道，這樣是偷懶、不負責任的行為，因為我這次就提出這樣的「請求」，而結果．．．．唉∼大失所望。

今日購完物結帳時，我就順便把自備的袋子連同要買的商品交給服務員，而她就把袋子放一邊，理都不理，然後就只做「結帳」的動作，再把商品堆置旁邊，我真不知她在想什麼，放旁邊和放袋子有差嗎？？？順手放進袋子不是很好，（從要自備購物袋這家店的那位員工就是如此，就是一位中年婦女，我每次都是遇到她，而且情形不只一次囉！！）

此時，我就把袋子打開，邊放東西，然後因為要從雨衣下拿錢包，就暫停放東西的動作，我就一邊跟服務員好聲好氣地說一聲：「請問可不可以順便幫我把東西放進袋子裡面呢？」，而她竟然不耐煩地回我：「我結完帳，您再把它放進袋子就可以囉」絲毫都不會覺得有那裡不對，一切都是那麼理所當然，讓我當場呆掉∼問題是：當時我要從錢包裡拿錢，重點是：當時，只有我【一個】客人而已，沒其他人要結帳，如果因為客人太多而太忙我可以體諒，但她．．．．卻是因為不想弄，而拒絕我，我真搞不清楚怎麼會有這種人啊？？

服務業不是「顧客至上」嗎？更何況我又不是做過份的要求，而是她份內該做的事，她就是結完帳，然後沒事地站在旁邊看，看著顧客購買物，手上拿著找回的發票和零錢，從那裡忙著把東西放入袋子，而服務員在那發呆，（因為沒有後面的客人！）

我覺得這點真得該好好地改進才是，一個好的公司，要給予一個好的服務，這樣才能抓住客戶的心，創造更大的財富。不是嗎？

真衰，要不是今天下雨，我才不去這家買呢！氣死我囉．．．���