問個蠢問題.如何強化EQ....

沒錯!有同理心最重要

話說........
昨天15日北開車到中壢的大江購物中心
活動說是消費滿2200元可憑發票換贈品(不湊個整數滿2000元就算了,還得龜毛多個200元?就當是給小費!)
消費者按照遊戲規則...........
竟然說換完了
然後隨便給張兌換卷
上面寫著((大江國際購物中心
溫暖聖誕滿額禮,小熊維尼杯壺組一組,憑此卷請於12/18~12/24日至2樓贈獎處兌換,逾期恕不受理,未蓋企劃部專用章無效))上面加蓋了一只"企劃部專用章"

真是好笑極了
一點誠意都沒有,而且有被騙的感覺
該購物中心地處偏僻鳥不生蛋
一般都需開車到達
而且兌換規定在一週內(只有一個假日的時間兌換,誰有時間開一兩個鐘頭的車為了換廉價的贈品.....誰會住在那附近ㄚ!

應讓顧客當日拿到等值贈品才是,
或者事後將贈品郵寄過來,也算誠意
因為不是各大賣場標榜著"當日"購物滿多少多少$才可換嗎?還限"當日"ㄋ!那為什嘛店家就如此敷衍消費者?ㄋ!那為什嘛店家就如此敷衍消費者?


不見得消費者一定要計較贈品
只是突顯該購物中心的經營處理EQ相當差



感覺非常差!!!


如果有誰這段期間會去逛,需要的話,請留下信箱我寄給他吧

我也是EQ不好的人，大家常說要站在同理心！但是有時候總會覺得，一眛的要求我站在別人的角度想，他怎麼都不這麼作，心裡會好不平衡哦!
而且有時候，因為立場的不同，我真的會覺得無法認同對方，可是又不想吵起來，所以我都不說話。可是對方還是發現了我表情怪怪的，一直說"你這種人呀!就是要…控制自已呀…什麼什麼的"搞得我心裡更氣了。
EQ到底要怎麼訓練呀？
~要如何才算是高EQ呢？
林志玲的高EQ真的讓我粉佩服，要怎麼作才能提高EQ呢？

對黛緹絲的話感到共鳴  =_=

可是我覺得我對外發飆的狀況較少(都對我媽發飆orz)
大部分都是自己憋得內傷  =.=

一眛的使用同理心
是同理不了多久的啦

應該是要先正視自己的情緒吧
讓自己接受情緒
然後跟情緒共生

短時間的解決方法
可以先從
離開衝突現場  或深呼吸(緩和情緒)  讓自己先冷靜
告訴自己    事情是可以慢慢好好解決的  先著手吧

我記得
有很多開相關課程的單位
有需要的人可以去上課

EQ  一半天生    一半後天
是要一直學習的

融洽的關係是人們相互關懷的基礎，
而融洽的關係又源於敏銳的感受與同理心。 
同理心簡單的說就是了解他人的感受。 
一般人的情感很少直接訴諸語言，
多半是以其他方式表達。
捕捉他人情感的關鍵就在判讀這些非語言的訊息，
如語調、手勢、表情等。

情感的收放正是EQ的一部分，
比較受歡迎或個性迷人的人通常便是因為情感收放自如，讓人樂於與之為伍。
善於安撫他人的情緒的人更握有豐富的社交資源，
其他人陷入情感困境時必然會求助於他。 
動作的高度協調表示互動的雙方彼此喜歡。 
你與某人相處覺得是否自在，其實與生理反應有關，
動作協調才會覺得自在。
而協調與否又與投入的程度有關，
十分投入的雙方正負面的情感都會緊密交織。 
情緒的協調是建立人際關係的基礎。 
人際關係好壞與情感協調能力很有關係。
如果你善於順應他人的情緒或使別人順應你的步調，
人際互動必然較為順暢。
成功的領導者或表演者便是能夠使千萬人
隨著他的情緒共舞。

唸佛書.........

如何提升  EQ？
EQ  的高低，在某一程度上，由大腦神經系統主宰，但這並不表示  EQ  完全由先天或生理因素決定，就如同  IQ  般，可以藉由後天的訓練來提升。以下將建議幾個方法供你參考。

一、了解自己的情緒：當我生氣的時候，我一定會察覺到「我在生氣」嗎？未必！我們情緒起了變化的時候，注意力會放在引起情緒反應的事情上，也就是陷入情緒當中，無法「跳出來」看到當下的情緒。經常在事後，才察覺到「我剛才很生氣」。試著在有情緒反應時，除了注意到引起情緒的事件之外，也能分些注意力去體察自己「內心的情緒狀態」。這樣說起來很玄，也很不容易，不過，只要你願意去做，你會知道「了解自己的情緒」是什麼意思。

二、妥善管理情緒：當你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什麼生氣？為什麼難過？如果是你的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法？同事給你臉色看，一定是他故意跟你作對嗎？會不會是他早上出門時捷運當機，害他整天一肚子火？如果找不到其它理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場球，總之，你一定有一些排解情緒的秘方，只要不是做了會讓你後悔的事就可以了。

三、同理心：要了解自己的情緒，也要了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒，並不是要你同意他的情緒，重點是允許對方有權利產生情緒，而你可以了解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。

四、社交技巧的培養：社交技巧首重真誠，沒有了真誠，就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項，接下來要學習如何適切地表達自己的感受。用陳述自己感受的方式來表達比指責對方讓人更能夠接受：對你老公說「我覺得一個人在家好孤單」比起說「你不能早一點回家嗎？」更能打動他！

從  IQ  到  EQ，也就是從「用腦」到「用心」，就由現在開始，用「心」做事，你會過得更好！