有沒有人也覺得匯豐銀行很差勁？

發生什麼事嗎? 我現在在國外真的慶幸有了匯豐銀行,他的網路銀行,電話銀行and外幣現金卡真的非常
方便好用,而且每個用的對帳單都會幫我寄到奧地利來,覺得service很好啊!
你遇到什麼不愉快呢 ? 說來聽聽嘛........

說出來我會昏倒
之前是我遲遲未收到帳單
但我人在國外也就沒留意
因為我是二十一號繳款期限 我在十八號回國便緊急打電話要求補寄 客服人員幫我補寄對帳單但強調帳單〝絕對〞有按時寄出 是郵局的疏失 後來我收到〝原本 〞的帳單 上面的郵戳明明就比結帳日晚好幾天 害我遲交還把責任推給郵局 打電話給客服 客服竟說遲交沒關係啦 只是小信用問題
沒差 還是不肯承認銀行遲寄帳單
最近是我的刷卡超出額度 非但未告知我 在我繳清款項之後才寄一張提醒我的單據
但單子上寫我〝積欠〞金額請速繳清 看起來像是催討呆帳的信函
拜託 超出額度叫積欠

ㄜ 我快氣炸了

別生氣了,外商銀行都是這樣的,超級現實,只要一有什麼不對勁常常連存證信函都寄來了,我有一位朋友
辦AE卡,也是因為他們催繳信上的語氣不客氣,馬上剪卡不用了.
其實妳覺得心理還是很不舒服的話,可以申訴啊,一般外商公司都會有這種服務,跟第一線的人員講沒用的,
要找對人罵.

我也覺得匯豐銀行的服務態度和效率真的很差,每次帳單都遲寄,還沒收到帳單就又一直打電話來催繳,打去銀行問服務人員態度又超不好ㄉ,我一氣之下就把卡停了!免得受氣!

我同事也是一樣情形ㄟ~~~~~
她有一次也沒收到匯豐信用卡帳單,結果收到一張催收單~~~~
打電話去問,結果客服人員也粉不客氣滴說~~如果客戶當期沒收到帳單要自己負責之類滴話~~~~~~
我同事偏偏有一堆卡,一旦沒收到帳單,那知道那一張卡到期沒繳說~
結果一氣之下就全繳清順便剪卡說~~~~~~

原來苦主不少
但superLVfan 我跟妳說
他們連主管都是敷衍塞責
說半天 反正到最後還是沒他們的責任

沒關係啦!你這一 post 出來他們已損失慘重,很多人雖沒回應但都看到了,網路可是無遠弗屆的.

看到大家的情形,開始慶幸自己沒有申請是對的..

之前打到匯豐的客服中心詢問申請的相關事宜,
接電話的男生,居然跟我講沒兩句話,就開始跟旁邊的人聊起天來(聊天的聲音還大到讓我聽到),我大聲的喊他,居然不理我...自那次之後,我再也不相信他們家的廣告了..

實在有夠誇張...

我也是一樣
之前我打電話去問客服問轉帳事宜
由於我覺得匯豐銀行的作業比較慢
便質疑那個客服
結果那男生竟然回我那妳去別家ㄚ
我們就是這樣作業
我覺得很誇張 便問他名字打算反映給主管
他還撂狠話說 我姓胡 這裡只有我一個胡先生啦！ 態度極度差
後來我向主管反映 主管強調是我會錯意
他們的客服絕無此意 最後我要求道歉
該主管『拒絕』 理由是銀行處理“可能”有暇疵 但無過錯
我當場傻眼
大家評評理ㄚ...............