割雙眼皮 / 內開眼袋失敗了 怎麼辦?

如題
之前在某知名診所花了兩萬五內開眼袋
術後右眼一直都還是明顯有眼袋存在
術後五個月醫生幫我打了除疤針
說有可能是裡面有疤痕腫脹造成的眼袋錯覺
所以打除疤針試看看會不會消
結果
在打完除疤針後
........我的眼窩凹陷了!!!
很明顯的陷下去
也不知是凹陷的關係或另有原因
凹陷處邊緣有很明顯的烏青色的一條線

再回診醫生說要幫我抽腹部脂肪(一點點)來補眼袋
這個手術依然要全身麻醉
後來護士在幫我排手術時間時
有點半問我也半喃喃自語的說"有要收費嗎?"
事後我是非常不快 可是當下有點反應不及 只有和她說:醫生說不用
護士就說:沒關係~ 她再和醫生確認就好~ 應該是不用啦~
我心裡非常不開心非常生氣

手術失敗 我沒有為難醫生
要再做一個需要全身麻醉的手術(全身麻醉本身就有風險) 我也默默認了
可是護士這句無心(?)的話卻踩到我的地雷了
是怎樣? 我一直咬牙不作聲不代表我就應該忍讓

所以想在這邊請教各位
請問現在我該怎麼保障自己的權益呢?
就這樣默默走進手術室聽天由命期待這次手術會順利?!
或是該和診所提出什麼要求或簽些什麼保證書之類的 以免這次又失敗或又更糟糕?
其實我現在滿害怕的>"<
有點覺得像隻待宰的羔羊
現在的模樣就已經被弄得夠糟了 再失敗怎麼辦?
求救~~~