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換貨問題 好氣....>"<

請問一下大家唷 
假如買一件毛衣 才買了4天 穿過一次 洗過一次 
才發現領口處有個小破洞 這樣可以去換貨嗎 

今天去換貨小姐一直說是我自己弄到的
說她們結帳時都會看清楚 明明那天週年慶人都擠暴結帳衣服都亂折哪有可能有時間看有沒有破損

小姐只說只能送公司修補 感覺到很氣
才買了4天耶 才穿一次就有小破洞
又不是買免洗的 好歹也要3千多元耶

第一次買Tommy的衣服就這樣 太失望了
以後絕對不會買那家的衣服了
  • sammi&nbsp;love&nbsp;cats
    sammi&nbsp;love&nbsp;cats
    不會吧...居然不給換,
    上次我也遇過這樣的問題,
    可是我是隔天就拿去換的,
    可以換的,請他幫你叫樓管出來~
    或去服務台申訴,
    別氣囉
  • 嗯..

    因為你已經穿過也洗過了..

    所以買的時候得小心一點,把牌子拿掉之前也該多檢查一下~

    我想~若能免費讓你送到公司修補就很不錯了
  • 我買東西的時候都會檢查一下,若是現在百貨公司週年慶,人潮太多,不方便好好檢查,那我回到家的時候,在剪下吊牌之前也會再看一次,畢竟吊牌剪掉後,你也穿過洗過了,那麼就算是商品本身有瑕疵,售貨小姐也可能認為是你自己造成的。

    以後買東西的時候多注意一點吧....
  • 我昨天晚上也是到ATT買一個包包,因為回家後發現東西都裝不下太小了,今早就打電話去問說可否退貨,當時小姐很客氣的跟我說可以呀!沒想到我中午拿過去時,他們櫃上的另一個小姐居然很凶的說不能退,還說"那她當初幹麻買東西?白目呀!"還罵了一堆很難廳的字眼,因為她不是當著我的面罵,是站在一旁但說的很大聲給我聽,所以我就當作沒聽到..另一個小姐跟我說,基本上是不能退貨的,我就說本來東西買了一星期以內可以退,更何況我都沒用過,之前打電話過去也說可以但那位小姐就說不是每一家百貨公司都可以退貨,而且要退貨要當天退,本來如果他們態度好一點,我會想說算了,但他們那樣的態度讓我很生氣,執意說要退貨,結果他們打去問他們公司說可以,ATT也說可以,他們才勉為其難讓我退..但之前那位很凶的小姐還是繼續一直站在那罵!!雖然我都沒回話,但我真的很氣^"^
  • 那當然是不行的啊@.@
    都下水洗過了
    前不久買了一件mango的外套也是啊,第一次下水衣服的拉鍊整個爆開,小姐解釋說衣服就是做這樣的特殊處理,他們賣的時候也沒有跟我說明啊,所以他們幫我免費拿去修理
    所以結論是我買到一件越洗會越破爛的外套>.<
  • 只能算我倒楣吧 沒看清楚
    謝謝大家
  • 厲害厲害
    厲害厲害
    真有妳的,這樣你都忍得下來…
  • 牌拆了   下水過了
    那只能怪自己理虧   當初為什麼不小心ㄋ

    但如果小姐態度不好
    雖然不給換   但還是可以跟樓管申訴的
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