專櫃小姐的認知怎麼會差這麼多?

不知道各位在購買化妝品或是保養品時

會不會注意到內容的標示除了ml、g可以看以外

還有一個叫oz.(盎司)這個單位

今天我打電話去詢問南部某品牌的專櫃小姐

問他說 oz.是什麼單位~怎麼跟ml換算

結果很奇怪的我問到的小姐竟然很天的回答我

這是產品的編號~不是容量

因為當時已經知道oz.就是另一種容量的單位

所以聽到他的回答怎麼無言~接著就再問一次你確定oz.是產品單位?

他就開始不是很耐煩的回答我oz.絕對是產品的編號沒錯~小姐你就是要問這個嗎?

因為看他的口氣好像...不是很好....我就回答~抱歉啦 只是想問清楚~打擾了

後來我就打去他們在台灣的公司詢問

一開始我還故意說請問你們公司產品上標的oz.是商品編號還是產品成分

我看不太懂想詢問一下

那位客服小姐就回我啦~小姐這不是產品成分~也不是產品編號

這是產品容量的另一種標示就跟公分跟公尺可以換算的意思是一樣的

後來他還說你有哪個產品的ml跟oz.有疑問的我可以幫你換算一下喔

那種感覺就是很好~雖然只是問小小的問題~但是也不會有那種根本不懂還亂回答

又或者知道你不是要買產品只是要詢問內容就用不耐煩的口氣去回答你

真搞不懂為什麼同樣品牌的服務人員了解的東西差這麼多外態度也差這麼多= =