LV / 我去中山店維修~~回來後包包更糟糕了.....

本來是因為跟網友買LV N51150手提包,後來因為金屬扣環有氧化現象,所以我回正櫃換了,當時小姐要我留下電話,說包包好了會打電話給我請我來拿,一個月後一直無下文,我再打電話去,包包也還沒回來,我總共等了6週包包才回來.
回去拿包包時,他們換錯了,我要的是換2個扣環,結果一次換了4個.但是我當時明白的告訴店員,我只有要換2個扣環,我就請當時處理的店員來對質,但是小姐下班了,經過15分鐘,她們才說改由店內負責.
我昨天拿包包出來看,我發現她扣環要所螺絲部分,有三個未鎖好,正常是:螺絲不會有凸出,與扣環呈一平面;我的包包有三個扣環的螺絲是凸出來的,而且,我還發現包包手把與扣還相接部分有裂痕,顯然是師傅再鎖螺絲時,螺絲起子劃到我的手把了.我好難過喔...
我換好包包到現在已經過了1個月,因為當時受氣所以就不再背這包包出門,沒想到昨天出門拿出來檢查才發現這問題,我覺得lv賣的除了是設計之外,應該還包含了品質與服務,我很難過我的包包被破壞.
我近期應該會回櫃上跟服務人員理論,就算他們沒有解決之道,我還是要說出我的憤怒阿....