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JILL? STUART / 被jill stuart的態度氣到

我是首日信義新天地週年慶時去jill    stuart試眼影盤
雖然人很多    但試在眼上跟手背上就是有差    我請一位小姐幫我試小姐竟然給我回答    人很多沒辦法試妝叫我自己試在手背    我當下有在反應跟該位小姐說  且我的態度是很溫和的    試在眼上跟手背上是不一樣的  但那位小姐就還是堅持然後就不理我了    但偏偏的我就看到該櫃好幾個小姐在服務別的客人    試粉底    試眼影    為甚麼我就不能試色    我本來就打算要購買    只是想看畫在眼上的感覺    當下我2話不說走人    然後走到另一個小姐前    另一個小姐就態度很好    且耐心的幫我試妝    當下我有跟態度好的小姐說    小姐依然態度很好    直說不好意思    然後先前態度不佳的小姐    就一直往我這看    我沒看到她的名牌但我認的她的樣子    她可能很心虛吧
也許他們是算合積的    但我本來就有打算要購買她家的眼影所以我就還是跟別的小姐買    原本我想客訴但基於我也是服務業知道客訴的後果    不想當狠心的人    只是就還是很氣    同樣是服務業的    可是會以高標準看待喔~所以水水們    真的氣到就客訴    但前提可是自己理要站的正喔    遇過無數奧客的我~~
  • 可是我上上禮拜去信義J.S.
    小姐人很好
    我本來要買攜帶式蜜粉
    因為我抱怨最新出的保養蜜粉
    圖起來很粉紅
    結果他就交我怎樣使用
    還幫我年一下 蜜粉
    因為J.S.的蜜粉 跟粉盒都不合一
    它的膠帶 根本不黏
    傻眼
    沒有又推銷我買東西

    所以那小姐人很好
  • 有時候經過sogo那邊的櫃

    好幾個櫃姐就在站中間 聊起天來

    (我不是只有經過一次喔,是長期經過下來的感覺)

    應該是他們家就是這樣

    讓客人自己去試用

    你需要的話自然會找專櫃小姐詢問

    (應該是)

    所以我對他們家的東西沒啥興趣

    頂多包裝還不錯吧


  • 真的,就算東西我多想要買但是櫃姐態度不好真的很難掏出腰包
    東區SOGO櫃姐態度也不好,要介紹不介紹的
    真不懂現在服務態度再搞什麼

  • 我也覺得SOGO櫃姐態度沒有很好
    而且有時候櫃姐都比客人還多 @@"

    上次我買香水時 想用信用卡紅利折抵
    小姐也説OK 可以用紅利折抵
    後來她結完帳回來後 竟然告訴我:小姐 你的紅利點數不夠 所以我幫你刷了全額
    我當然是說OK!
    但心裡覺得很奇怪 我點數明明都沒有使用過折抵
    到現在我還是一直覺得很不解@@|||
  • 我昨天去天母sogo
    遇到的小姐人很親切ㄚ^^
    不僅幫我試在臉上
    買完後也有給我 她們家的袋子
    還有請我留資料
    說會寄dm來!!
    我只有買一組特惠組喔~
    櫃上滿少人的,可以慢慢試~~
  •  之前有網友分享可以上網加入js的網路會員後,
    可以預約靠櫃體驗新款粉餅,
    所以我上星期都先在網路預約,並靠櫃體驗新款粉餅。
    但是我剛靠櫃時發現櫃上沒有客人,但是櫃姐也是沒有想理人的樣子,
    我還是鼓起勇氣告訴櫃姐說我有預約體驗,
    可是整個體驗過程我覺得忠孝SOGO js櫃姐態度很敷衍,
    因為當天我臉上有上淡妝,
    沒想到櫃姐竟然說因為我有上妝,
    所以就不再從重頭幫我上妝,就直接拿小粉撲幫我上新款粉餅。
    這樣試妝的效果怎麼會好啊,
    而且預約體驗會送新款試用粉餅,小姐說送我的是我試擦的色號,
    沒想到隔天早上試擦發現顏色怎麼那麼白,一翻背面一看色號竟然是最白的色號。
    我覺得這個預約體驗新款粉餅的活動真得是一個大失敗~~
  • 我本來也以為js他們家的小姐很冷
    但是靠櫃幾次下來
    感覺都很好
    想買的誕生石的指甲油給朋友
    小姐說台南新天地這裡沒有
    只有台北有鋪貨
    態度真的讓人家想再去找她買東西
    服務業真的是這樣
    無論人家有沒有買東西
    態度親切
    真的是可以為他帶來商機
  • 我覺得這不用跟她客氣,這是她的工作 要對自己負責
    敢對客人態度差,就要有被客訴的心理準備
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