2008/03/02 01:41

Kiehl`s / 老是覺得台中Kiehls的櫃員態度不是很好...

kiehls態度不好耶

2/24號去台中新光三越的Kiehls問一些產品的問題(有關醫療系列的產品)
結果態度都不是很好,
有一位沒有穿白袍的女生特別差(共有兩位沒穿,比較高個那位),講話不是很客氣,一付就是愛買不買隨便你的語氣,還丟下一句話:需要再來吧.就不理我了
天啊,我當天就把我整組Kiehls送人,
又去sisley問了一些問題,他們態度都比kiehls好太多了!!後來又去買origins的,因為他的態度也超好的...
超後悔買Kiehls的東西,更心寒他們的服務
有人有跟我一樣的經驗嗎?


  • 4
    B1

    blackcircle

    2008.06.19 01:20
    上次去買化妝水 
    多問幾個問題    小姐居然眼睛上翻  一副  "  受不了"  的樣子 
    切  ~  我又沒跟你要sample  跩甚  ?

    再也不去了 !!!!
  • 2
    B2

    w24smile

    2008.09.12 22:37
    因為周年慶快到了,想說在kiehl`s專櫃湊滿額贈~
    鎖定了沒用過的藍色洗顏膠和藍色控油乳、馬黛茶系列,基於它們家都是超大容量,所以買正品前我一定得先試用~
    想說之前去專櫃都被櫃姊冰到,我就直接上拍拍買了數包試用包~
    本以為賣家是在國外才能拿到這麼多試用包~結果收到的試用包後面都貼中文標籤,全是來自萊雅公司的~~
    想說這是怎麼回事=    =總覺得那個賣家是櫃姊...
    kiehl`s台灣專櫃發放試用包時不是都會記錄嗎?(櫃姊說法)
    為何還能容許櫃姊自己a走那麼多(賣場大概有上百包吧)
  • 2
    B3

    monica~j

    2008.09.13 00:57
    多多少少都會有吧!
    但是大部份也有很多網拍上的賣家是長期跟櫃姐捧場或長期固定與他們較熟的櫃姐買產品而拗來的!
    現在很多化妝品專櫃,其實你只要跟櫃姐交情好或經常介紹朋友幫專櫃人員做業績!他們一定會為了答謝你而主動拿很多試用品送你。
    反正只要跟櫃姐做長期交易套個交情,買不買東西,你都能從櫃姐身上拗到很多試用品。
  • 0
    B4

    蝴蝶與阿肥

    2009.10.07 22:26
    我也這麼覺得...
    詢問Kiehl`s櫃姐產品問題,總是要問一句才答一句
    像是你愛買不買隨便你的感覺
    一點都沒有熱情的服務精神
    感覺很差
    所以我只好盡量選用其他品牌!
  • 4
    B5

    ophelia_ling

    2009.10.08 01:14
    以前在國外買 kiehls 櫃員還會給妳諮詢
    給試用不手軟,而且會說回家試試再買
    台灣的櫃員真的不禁懷疑會拿櫃上試用上拍賣ㄟ
    有時拍賣的試用根本是以成堆計算
    一般消費者很難拿到那麼多吧....


  • 4
    B6

    Clairee

    2009.12.14 11:56
    我也覺得台中的小姐態度不太好, 新竹的也不怎麼樣..


    我還很想問...不是買東西之後隔一陣子就可以上網成為會員嗎?
    怎麼我買過兩次東西, 都隔了一年, 還是沒有資料?
  • 0
    B7

    Murmur@@

    2010.03.31 10:16
    現在台北也這樣~接觸K大概有兩年了
    從兩年前櫃姐親切介紹 到昨天消費後不主動給試用~~
    而且也不詢問是否為會員不主動累積消費紀錄
    以前明明不是這樣啊~這是怎麼回事哩?
    是櫃姐偷懶還是代理商的投機技倆阿~~
    K牌~你我心中你已不是乖乖牌了~~泣
    哀~這年頭 花錢還要受氣  靠櫃更要靠運氣!!
  • 0
    B8

    尼尼熊

    2010.04.01 15:30
    我也是 他們真的超囂張的
    台中新光三越還有一位戴眼鏡的男性員工也很討厭
    我知道你說的是誰
    像這樣我就會去客訴找樓管
    專櫃都超怕樓管的 因為被客訴會被扣錢
  • 5
    B9

    yokyo

    2010.04.01 17:18
    尼尼熊的話:
    台中新光三越還有一位戴眼鏡的男性員工也很討厭
    -------------------------------
    我只有去台中三越kiehl`s消費過一次
    就是跟他買
    覺得他...促銷手法好油喔!
    k牌的風格主打的應該是天然、草本、環保...等等的清新形象吧
    怎麼...促銷手法跟一般佳麗寶、資生堂點點點族繁不及備載的老牌專櫃一樣呢
    真是令我大失所望阿
    (我用滿千送百的禮卷只買了一支抗痘凝膠就快速閃人
    但他口裡還嚷嚷著~我們很少在打九折ㄚ~要不要多帶一點)
    可是我更討厭的是他們櫃上另一個卷髮個子比較嬌小的櫃姐
    我沒跟她消費過
    但是看到她對其他人的態度 真慶幸自己沒跟她買
    否則可能會把我衝鋒週年慶的好興致完全抹煞

    看到大家的情況
    我就覺得身為台南人還滿幸福
    雖然西門店促銷手法也很油(在門口觀望過一次就不敢進去了)
    但幸好還有中山店這一塊淨土
    我遇過的專櫃小姐態度都很不錯(有一個男的例外)
    讓我感覺有貼近kiehl`s的品牌風格
    其中有一位黑直髮的小姐最令我印象深刻
    那時我是第一次靠櫃
    以新光三越的兌換單換馬黛茶系列試用品
    我去的那次 她很抱歉的跟我說試用品缺貨
    請我下個月再去拿
    本來不抱希望 想說下個月拿去看看 沒有就算了
    幸好一個月後還是遇到他
    她很客氣的把試用包遞給我
    還拿出產品dm介紹馬黛茶系列商品
    還分析什麼商品適合我 什麼商品太滋潤
    因為那天感受到的氛圍實在是太溫馨  太和諧
    等他介紹完我迫不及待衝往馬黛茶去看價格
    想說便宜就一定要買...
    雖然超出我的預算當天無法果願
    但當時心中默默想著"我下次一定要找他買很多很多東西^^"

    只是 天不從人願 愛別離 怨憎會




    從那次以後我再也沒有看過他了囧囧囧...


    有誰認識她  可以告訴我她是誰嗎
    沒有把握當下的因緣結下善緣
    換來只有無限惆悵阿.......................(葉飛)

    天ㄚ!請讓我再遇到好櫃姐!!

  • 2
    B10

    sfqq

    2010.04.02 08:18
    這總讓我想到幾年前再美國買k牌五六千塊,專櫃小姐就高興的要死,試用包是一整袋ㄟ,而且跟台灣的價差又不小,

    所以那次回來台灣後就不太想在台灣買了....好像都被當作潘仔勒....

     

     

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