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倩碧 / 求救∼∼紫晶唇眸淨妝露~~一坨白白的東西∼∼我的好像變質了...

我之前在美國前後買了十瓶的紫晶唇眸淨妝露
目前還有四瓶
其中三瓶是全新未開封過的
一瓶正在使用中

目前正在使用的這瓶
前陣子發現搖晃瓶身之後
居然沒有像以前一樣變回兩層
油跟水這中間有一層厚厚白白的東西
當初在想~~可能是因為天氣變涼的關係
之後就會恢復原狀
但沒想到一直到現在
經過三個多月都是如此

剛剛想到另外全新的三瓶
就做了個實驗....
沒想到原本是正常透徹的兩層
經過搖晃後    又等了20分鐘
三瓶中間都有厚厚白白東西
其中一瓶更誇張
整個完全變白
看不出有油水分離兩層的

怎麼會這樣呀
有人有相同的情況嗎
我有檢查日期
都在有效期限內。。。。

這樣可以客訴嗎?
還是這是正常情況?
或是乾脆丟掉?







  • 我幫你問了她們的服務專線喔
    她們說這樣的情況從來沒發生過
    想麻煩你拿到櫃上讓他們看看
    如果還在有效期間的話
    她們願意換全新的給你
    可是你那是在美國買的
    我就不確定是不是可以比照辦理囉
  • 看來不少水水都有這樣的問題喔
    為了爭取大家的權益
    我又打了一次電話
    客服專線的人非常有誠意
    他們回答說:
    雖然在美國買,只要是我「倩碧」的產品,我一定會負責。

    很有魄力的品牌
    我就說問說是不是任一個專櫃都可以換貨
    他們回答說可以
    所以就麻煩有遇到變質問題的水水門
    趕快在有效期間
    拿回櫃上做諮詢喔!
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