請問剛買的鞋子,穿了不一會覺得不舒服時~

今天去中友百貨買一雙休閒鞋,
試穿時小走動還好,買下來後我是直接就穿著逛百貨,
結果覺得左腳的綁鞋帶部位,當腳掌與腳趾彎曲時,
覺得硬硬的會卡到腳的上方,
腳不彎曲時一切良好,
而且右腳彎曲時也不會卡卡硬硬的,
我讓我媽試穿時,
她也覺得左腳會卡卡的,
想請問我若是帶回專櫃時,
他們能把鞋子利用工具改良一下嗎?
聽我媽說有的專櫃是有工具修一下,
而百貨公司畢竟是專櫃賣的,
應該是專業的吧~
或是請他們換另一隻左腳的新鞋?
今天我們在他們那櫃買了四雙鞋了呢..