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Gucci / gucci令人中風ㄉ服務員...

今天去敦南sogo逛gucci.
裡面所有ㄉ服務員都怪怪ㄉ.
好像都失ㄌ魂.都不理人..
還面無表情ㄉ.他們ㄉ素質真ㄉ狠狠狠.....很差...
但是我前幾天去逛ㄌ台南.還有中山旗鑑店
服務態度都非常好.
奇怪ㄌ~~~敦南ㄉ人...
哀...該去收收經ㄌ...
  • 民權的我有感受過......
    我在想,這裡都不會有名牌店員上來嗎?
    他們看到這些文章他們做何感想啊?
  • 嗯,我去倒是沒有多大的感覺拉,因為prada的女服務員,更令人受不了ㄟ....
    不過,我有跟在prada工作的朋友說這件事,就是服務員的態度好像都還蠻'傲慢'的ㄟ,他卻跟我解釋,這是公司再培訓時,已經交代的態度,不是他們故意裝傲慢的拉...
    還有,通常我都會找男生的服務員,因為我覺得男生的服務態度比較好喔...
    下次試試看吧...
  • Gucci服務差
    那就去逛YSL吧
    她們的服務就很好
    據說是公司特別有交代
    要一洗GUCCI服務態度的惡名
    但我覺得以前Sergio Rossi的服務也很好啊
    大概(在台灣)該集團只有Gucci服務差吧
    不過高雄Gucci服務就很好
    尤其是小芬
    人真的好好
  • 我也覺得YSL人真的很好喔
    好到一種如果你沒買樣東西再走的話會很過意不去的感覺^^"
  • 最近逛折扣店品牌的心得
    以下都是穿很醜運動服進去逛:

    晶華附近

    prada: 只有一個男的很糟 而且會上下打量你
    但對我沒差 因為我反瞪回去 女店員不錯

    gucci : 還好 冷淡了些 但有笑容

    hermes: 普通 自顧聊天

    tod's : 很好 親切 "試" 很多鞋 感覺充實

    cartier: 不錯 給穿運動服的窮鬼我
    試戴百萬鑽介

    tiffany: 嗯 有這個店嗎 寒風凜凜 被當空氣

    chanel: 不理人

    ysl: 很好 又試穿很多鞋但沒買

    lv: 還好 禮貌但冷淡

    max mara: 很好 親切

    george jensen: 很好 親切

    ferragarmo: 普通

    dunhill: 還好 專業有禮

    ralph lauren: 很好 讓早說不買的我
    試穿一款 拖尾誇張牛仔裙 過足了癮
  • 米豆奶


    沒買啊 :)

    就走進去逛啊 別怕

    哪有錢??



  • 是走進店裡

    指著兩件說

    "老闆 (而且要說老闆)

    你看到這兩件嗎

    除了這兩件

    其餘有我的 size 我都要"


    嗯 根本不可能

    再等10輩子吧.....
  • 呵...
    SOGO敦南滴店員都差不多一個樣ㄅ.....
    多留一分鐘都覺滴粉累......
  • 法師
    法師
    Hope H.妳真是"傲客"
  • 恩~
    Hope H.
    你真是為難了我們這些做服務業的囉
    ^^|||
  • 我覺得高雄漢神的都不錯
    雖然都不是年輕小姐
  • Felya



    有必要澄清一下

    最近頻繁的逛街 是因為要幫朋友的朋友挑禮物
    預算不限 才會如此進出各店
    以運動服飾是因為大家上課後直接去逛比較方便

    決不是爆發戶般無禮的要求店員

    大家均以禮相對才是重要的

    我也是服務業
    但是幸運的是 我不用 "當下" "面對面"
    面對客戶
    我有緩衝時間

    所以說店裡的人員是很辛苦的
    他們沒有緩衝時間
    可能一個倦容就被解讀成高傲無禮

    只是
    我們都是一般上班族
    存了很久的錢 懷著忐忑的心
    走進店想去買一個夢寐的精品
    如果被無視 心裡都很受傷的

    但是如果被熱情專業的對待
    以後不管買什麼
    第一個想到的必定是該品牌

    就這樣吧 :)
  • Hope H.

    你的心情我很能體會
    畢竟精品的定價不斐
    可能花上1/3個月的薪水去購買一件理想中的商品
    有高級的價格
    也要享受高級的服務
    這是無可厚非的

    其實只要進到店裡
    就算是"客人"了
    不應該以客人的穿著或氣質等原因
    來決定對於這位客人的服務態度
    應該一視同仁
    被無視也許像你所說會很受傷
    但也不是每個人都喜歡太熱情的店員吧^^|||
    像我就喜歡靜靜的逛
    不希望被服務人員打擾
    有問題的時候再用委婉的態度像她們請教
    我相信她們也會樂意幫你解答吧

    老實說
    沒有你們口中所說的"冷淡傲店員"
    真不知道哪裡才適合我去逛
    雖然Prxdx店員的態度都很冷淡
    這是眾所皆知的
    但反過來想想
    她們提供我一個真正是安靜舒適的環境
    所以對於服務態度大家心理都有一把尺吧
    只是標準不同罷了^^

  • Felya:

    那請告訴我

    您認為?

    禮貌的距離 與冷淡 的差別??

    進門至少要打招呼
    如果進門不打招呼 客人看店員
    客人要如何確定自己不是隱形??
    眼神交流嗎?

    不能讓空氣冷洌到凍僵吧 :)
  • 面對一個不熟悉的賣場的時候
    我也喜歡靜靜的逛
    不希望被太熱情的店員"服務"
    但是當我們需要店員的時候
    一抬起頭來
    卻看到店員把頭撇過
    拒絕跟客人眼神接觸
    那請問我們應該向誰招手呢

    當客人一走進去
    立刻被店員打量一番
    甚至開始對客人指指點點
    你認為這是專業的服務態度嗎

    客人瀏覽掛起來的衣服
    也不過把衣服撥開看看而已
    沒有拿下來喔
    立刻有店員過來把衣架"擺正"
    當時客人與店員的距離不過30公分
    這也是尊重客人的表現嗎

    當客人要求試穿
    店員沒有表情地將衣服拿給客人
    連"職業性"的微笑都沒有
    這是尊重客人的專業態度嗎

    這樣的行為
    應該不能以"對於服務態度大家心理都有一把尺吧
    只是標準不同罷了^^"
    這樣的理由就搪塞掉吧
  • zoewe
    zoewe
    如果說Prada店員提供一個安靜舒適的環境
    那我覺得他們為何又一邊打量客人
    又一邊自顧自的聊天說笑呢
  • 讓我聯想到台南新天地的Gucci,每次和我姐去他們都不想招呼我們,如果對象換成太太們,他們又非常熱情,簡直是把我們晾在一旁> <
  • 你說ㄉ那條Ralph Lauren拖的長裙我有買唷^^
  • babygenius:

    算妳狠 :)

    我跟朋友都愛死那條裙子


    只是拖尾真的太長

    我穿出去絕對會往前撲倒

    那條裙超美!!
  • DiorHomme

    其實我講的也沒有錯吧
    我喜歡安靜無打擾的環境
    在你看來就變成冷漠
    本來就是標準不同呀
    畢竟你所說也只是少數店員會有如此的行為
    如果真的像你所說
    每個店員都這樣
    我實在不知道該品牌到底是怎麼擁有如此廣大的客源
    今天你對於這家店服務態度的不認同的同時
    是否也忽略到服務人員的動機
    他調衣架可能是有下一個客人要選購
    或衣架本來就沒有很整齊
    基本上沒有服務員會和自己的老闆"客人"過意不去的
    除非客人太傲慢
    我本身已去該品牌數次
    從來也沒有一次遇到像你這樣的狀況
    請問您怎麼知道她們的交談是對您指指點點
    請問您對於職業性微笑的標準是不是太高了
    請問您怎麼知道您一進門就被上下打量
    也許她們的一些小動作
    被您解讀成不友善的對待

    我也不是在為該品牌講話
    只是本身身為服務業的一員
    每天也是接觸到許多客人
    服務業一線的辛苦
    我很了解
    客人當然是第一
    這是我對待客人的準則
    只是有時候講一句話或一個眼神
    都很有可能被解讀成不友善的行為
    也許該牌服務員是無心的
    也請您多給她們一些機會
    讓她們表現
    過度偏激的客戶只會使服務人員失去應有的士氣
    而導致服務品質的低落
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