Fancl / 台中三越的fancl櫃員好差啦...><

我是台北人,因為想買過年福袋~但台北的都賣光了
打去台中新光三越的櫃詢問說還有貨,因為我是超乾性肌特別詢問了洗顏粉的部份,小姐說基本搭配的是保濕型,還問我要不要換清爽,我說不用了我要保濕型,就跟她訂了兩組請朋友去拿
結果幾天後朋友拿給我一看還是清爽型!!再打電話回去詢問,小姐竟然說保濕型現在已經沒貨了,可是我訂的當時有特別詢問過是還有的,我說那能不能換呢?她說都沒有了不能幫我換,說沒差多少要我先用那款,還說要是我當時讓她們了解我的膚質她們不會配清爽的給我,好像是她們沒有錯,可是我還是有先問過請她們留的啊!
原本想說算了就當自己倒楣~後來掛掉電話才覺得不對勁,我幹麻花錢給自己找罪受~再打回去跟她們爭取,而且這次口氣就比較理直氣壯,後來小姐才說那不然她幫我調,叫我過幾天再去拿
雖然最後問題解決了可是感覺就很不好,既然可以解決怎麼不早點說?還一附是我自己活該的感覺...也許不是每個櫃員都這樣,但是這次經驗就讓我對台中三越的fancl櫃印象不是很好,我想我應該不會再去那買了吧...>__<