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黛珂 / 黛珂的會員權益

有人知道多久沒上黛珂買東西會被取消會員資料啊?我在高雄SOGO就發生這種事,說來還有點生氣:
八月份因不知道保濕特惠組可以一次訂購二瓶,所以分別在SOGO及新光三越各訂一瓶,還特別請新光的小姐幫我將資料統計回SOGO。結果後來她告訴我可能一段時間沒回SOGO買東西了,就被取消會員資料。奇怪,也不過是三、四月到八月之間而已....難怪都沒收到SOGO寄來的新品資訊.....水水們有遇過這樣的事嗎?害我現在都不想再上SOGO黛珂買東西了!
  • TO  lyh62094
    我是今年3月底在中友入會的
    櫃姐三不五時都會寄DM給我,並電話通知最新消息給我
    算算我是3月底買/10月初出買,共買兩次而已
    而且我記得櫃姐曾說會員是一年呀?!
    還是因為你在別櫃買,所以.....
       
    有沒有資深的美人來解套呀?!

    另問黛珂有沒有"服務電話",專門解決會員們的疑問及相關問題的服務
    因為我覺得他們有些櫃姐真的需要加強一下
    該給的贈品不補、快到期的東西還拿出來當贈品...

    拜託各位美女嚕^^~

  • 我也好想知道,到底會員的福利在那裡?
    打去新光問,新光的小姐說他們有不定期的講座之類的.

    有人知道,如果轉櫃...那之前消費累積的還在嗎?

    很怕轉去新光後,之前累積的不見了!!
  • 黛珂的會員消費累積年度計算是從4/1到次年的3/31
    年度累積消費滿3萬、6萬、9萬
    就可以拿到生日禮、特別禮各一份
    櫃上也有會員權利手冊之類的資料可以拿
    需要的人可以打電話回櫃上、親自到場、或是打服務專線
    0800-212-921

    黛珂會員額度集點沒有電腦連線
    如果不是在原櫃點購買,購買後可以告訴櫃姐請她通知原櫃點累積

    另外提醒各位,如果各位在周年慶買商品
    實際累積金額為折扣前、非折扣後
    例如折扣前10000元的商品,95折後實際上只付9500元
    可是累積額度會以10000元來計算的

    我怎麼知道這些的?買商品時我有拿DM,DM上面有服務專線
    因為我的櫃姐也沒跟我說這些,要確保這些確認這些
    自己動手打電話問最快
  • 我覺得黛珂沒有電腦連線這點蠻差的耶
    而且它們資料送回原櫃點的速度真是超慢的耶  都要幾個月
    另外請問生日禮是會寄卡片來或是電話通知我們去領嗎
  • 生日禮和兌換禮都是寄卡片來
    且限點兌換~~
  • 老實說
    我雖然是黛珂的愛用者
    但是,她的會員我認為沒啥權益耶....
    年度消費送的東西我覺得頗沒質感
    送些她們家的保養品我還比較喜歡
    我喜歡像sisly,dior可以有很多不同累積金額可以換的東西....
    不過,小姐服務態度實在是相當好
    所以....
    只好繼續當忠實使用者囉~~
  • 等了這麼久終於有水水回應了,好高興!
    在發生這些事件之後,有一天我接到SOGO櫃姐打來通知週年慶的電話,順便就問了她這個問題,她的回答是:「如果沒有會員資料,就沒辦法通知週年慶了。」咦?那問題是出在哪裡啊?搞不懂!
    不過就像水水們說的,黛珂/高絲集團的會員資料並沒有電腦連線,專以人工計點,所以如果櫃姐忘了累計回原櫃,那些資料就變成各櫃單獨累計,還蠻影響會員權益的。所以大家要記得請櫃姐幫你累計回去「第一次購買的專櫃」!
    雖然會員禮不怎麼樣,但是花了大筆銀子,有點回饋總是好的。其中最好的一點是不時有護膚會、彩妝會等可以參加,好比紀梵希,我也是常光顧,但從沒有任何服務之類的活動,聽一個櫃姐說,這是日系的特色。

    另,回應許願願精靈的問題.....我還沒接過生日禮也....高絲系列的倒是接過生日卡。

    哇!勝丼都快變專家了!
    雖然我是高絲集團的愛用者,但這些資訊我都不知道,因為官網上也沒有這些訊息,而且各家店的優惠還不見得會在官網上公布。
  • 請問今年的生日禮是換什麼呢
  • 許願精靈的話:
    請問今年的生日禮是換什麼呢
    ==============
    一塊肥皂...
    香得不像話...
    不喜歡的味道...

    真的很失望...
  • 一塊肥皂而已ㄚ
    送的有點差耶.....
  • 許願精靈

    沒錯,就是一塊看來較高級的肥皂...
    我覺得他們家送會員的東西都不怎麼樣說...

    好歹送個他們家的產品
    卻送一些不實用又不耐看的東西...
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