Aesop / FW信義新天地可怕的契爾氏排隊情形

不過這偏要不要改貼到Kiehl`s  或週年慶那版阿  =  ="
跟Aesop沒關
Aesop很好    Kiehl`s沒買但我有買aesop的產品
只是對新光三越很不爽
以後打算去微風買保養品

前幾天的國慶連假去台南的新天地逛....
也看到一大堆人站在Kiehl`s櫃前擠啊擠的....
嚇到~~

辛苦大家了~

這種情形  早已預知    所以  我並不打算去  契爾氏跟大家擠  萬一發生狀況  就得不償失了~

為ㄌ省ㄍ幾百  太不划算~

還是等大安店ㄉ週年慶好ㄌ~

後來發號碼牌的小姐才跟我說我可以直接進去,不用排隊Orz
第一次有被擠成肉餅的感覺.....
---------------------
那是怎樣?!?!?!
我這在外面乖乖排隊的是白癡嗎??
我排了一個多小時還沒買到呢　
根本連裡面的情況都不知道

Kiehl`s主管　你不覺得你們那天很過份嗎??
明明10分鐘可以發完號碼牌結束這場惡夢
你要我們在外面等一個多小時

新竹的新光也有
人不多
開門前半小時大概還排不到100人

而且開門前還有發號碼牌
整個就非常的輕鬆愉快

所以是只有信義新天地管理有問題
沒錯信義新天地人一向多但相對的百貨業績也高吧?!
怎麼不多花點時間跟人力好好規劃一下 
弄得一團亂  是不是該檢討一下
其實只要維持秩序跟發號碼牌1-400發完就over了
要合購洗髮精的再加給紅色牌子x百張(不確定組束不過少於金展花的400份)就好了
這有那麼困難嗎?

我有寫信給信義新天地的客服信箱
希望他們為那天混亂以及浪費我的時間道歉
結果無人回覆
看來他們是不care的

之前寫信給101客服都還會信道歉
雖然很制式

算了
不會再去信義新天地消費了
它們也不差妳一個客人

不知道是否也有人寫信去新光信義??
沒人回信
也許我們這種去搶特惠組的顧客他們是不放在眼裡吧

只能說
信義新天地跟台灣Kiehl`s都很爛
之前在Houston  Khiel`s專櫃
只是去詢問產品沒有買
小姐還是很親切還給一大堆sampler給我

我住台中,我覺得新光三越百貨體系的服務和規劃都不好,我能不要去新光三越就盡量不去那兒受氣.

去年台中三越週年慶第一天去,沒規劃讓大家擠到受不了,買一個東西結帳要花2個小時,讓我對他的印象很差.

今年三越週年慶第一天我又去了,還是沒規劃大家亂擠,門一開大家就亂衝,即使很早來但跑的不夠快的可能還是搶不到,好一點的是收銀機有多一點,一個東西結帳只要排40分鐘.

中友百貨和廣三SOGO就比三越好上不知道多少倍了,至少會有服務人員拿牌子讓人有地方依序排隊,中友還會給排隊的人送水,時間到之前會先發號碼牌.開門時也不用爭先恐後亂擠,晚來的沒拿到號碼牌的也比較服氣.

真的誠心建議新光三越不要老大心態,應加強服務才能更永續經營.

今天去信義新天地排契爾氏的金盞花990那組，之前已經知道櫃上排隊，所以10點就到了，但發現A11館竟沒有事先規劃好，所以大家就在側門外排隊，原本排的好好的，11點一到開門時，大家立刻像逃命似的往裡面衝∼

重點來了！！一進去後大家都往前衝，完全沒有制序可言，我跟媽媽差點被擠散了，大家也開始沒路可走，但每個人還是想往前擠，百人以上全擠在裡面，大家開始暴燥、罵人、不斷推擠，當時還有位排隊的先生跟旁邊一位男生起衝突，還動手打人，也對館方人員破口大罵沒制度，其他人也開始發火的對樓管、館方人員叫罵，很混亂！！！

之後，開始了一件讓我不開心的事，我被一位白目小姐惹火了∼

原因是因為我後面那位小姐一直一直用她的手緊緊橫貼在我背上，我形成上半身傾向前傾、下半身卻動不了的境界，這種姿勢真的很傷腰，一直拿我的背支撐她的重量，忍了10分鐘以上真的受不了，最後超不爽的跟她反映：請妳別再擠我了，她竟然說：我沒有、我沒有呀，是後面擠我的，我都沒動喔∼在妳說話的同時，妳的手還在我背上……..

今天再擠我都沒用身體碰到前面的人，死命保持距離，一是怕熱二是體諒，但那位小姐太白目了，拿我當墊背，幸好她拿到號碼牌就閃人了，不然我真想踩她的腳耶＞＜"順便跟她請款150元整(中醫診所推拿費)，我是47號，但買完卻是12點過後了

一切都要怪新光三越沒制度，開門前大家排好時就該發號碼牌or指定如何進場，不該開門後讓民眾沒制序擠在櫃附近，我記得SOGO週年慶時，每櫃限量都有立牌跟一定的排隊路線，館方人員or工讀生10點左右就在各排隊路線坐陣，不像新光一定只限櫃上才能拿號碼牌又每個門都開，花了錢買特惠組卻像比賽跑百米贏的才能抱到獎賞，我想明年還是這樣的話，我不會考慮新光了∼我喜歡有制序的排隊，扎扎實實拿到號碼牌的感覺

FW:

 
    水水的心情我可以了解
今天我也在現場,也是十點就到了
因為我是第一次排特惠組,DM上又沒有標示在哪裡排隊
有些人排正門,有些人排側門,門口亂成一團
排了一個鐘頭根本是排好玩的
11點一到大家死命擠進去,根本沒有秩序可言
Kiehl`s旁的Aesop專櫃招牌,擺飾都被撞倒了,我看Aesop的小姐也快氣炸了
一旁安全門裡Fancl的小姐要把貨品搬到櫃上也動彈不得
情勢非常混亂
只聽到有人尖叫,有人破口大罵
我也是被擠來擠去,很怕把專櫃東西撞倒要賠錢
後來三越的服務人員才出來發號碼牌

雖然我也是要買特惠組,但是不是大家瘋狂搶購的金盞花特惠組
但是因為我想買的那組也是今天限量,所以傻傻的排了一個鐘頭
後來發號碼牌的小姐才跟我說我可以直接進去,不用排隊Orz
第一次有被擠成肉餅的感覺.....




 

我是去台中新光排隊的
完全沒啥混亂情況
我是九點鐘就已經在排隊了
我是安全範圍之內∼前50名嚕！
因為到了十點就有保全來巡
還有問是否有人有插隊的情況
接下來10點20分就開始請大家排成一排
25分開始發號碼排
不過人也不能跑掉囉！！
等新光開門後
在陸續進入Kielh`s的櫃位結帳拿貨啦！！
Save∼

人真的爆多的啊！
簡直可以把新光三越繞個半圈了吧！

所以週年慶我真的很討厭去買東西ㄟ
這兩年連DM都懶得看了
前幾天去買艾倫比亞
站前店的櫃長亭君一直叫我不要買
說週年慶打九折又拿禮券幾乎等於八折…
可是聽大家講成這樣
站前那麼小
一定超擠的現在…
也想去敗佳麗寶，但週年慶真的讓人很提不起勁…
看來我只適合平日去消費了－＿－
沒有撿便宜的體力

有誰知道站前到底什麼時候要改裝啊？
之前不是在改裝特賣嗎
怎麼前幾天去看
也沒發現什麼改變

我也覺得新光三越百貨服務不怎好