2006-09-04 23:29:52
櫃姐們不覺得拿試用品的客人也有可能是未來的客源嗎？
以前我不太去拿DM換試用品，
但這幾年，愈來愈感受到試用的重要性，
所謂的試用，應該不是只是在櫃台上花幾分鐘的時間了解，或是只是塗抹在手背上。
畢竟現在的保養品動輒好幾千，更何況整組買下來，
不花點時間試用，實在無法了解該產品是否對自己是最好的。
所以最近開始，看到報上或是專櫃寄來的試用品兌換券，我總是帶在身上，有經過專櫃時就去兌換。
但也因為如此，更感受到每個專櫃櫃姐的人情冷暖。
由於去拿免費的試用品，可能會讓櫃姐們覺得這只是個不花錢的客人，所以有的櫃姐態度相當的冷淡。
有時我走近專櫃，對方很高興的過來招呼，
但發現我只是要換試用品時，馬上就變了一張臉。(最近印象深刻的是SOGO的植村秀)
或是給了你試用品，連說都沒說那個是什麼(SOGO的SONY CP)，還是我問她說這個是什麼產品，她才勉為其難的說「乳霜」，就回過頭去了。
當然也有專櫃小姐態度很好，
還會細心的介紹該產品的用法和作用(如SOGO的H2O及三越的嬌蘭)…當然該櫃的小姐也會推銷一下，目前的特惠組合。(這情有可原啦)
我只是想說，這些來拿試用品的客人，
不一定全都抱著撿便宜的心態，
也有可能因為該產品好用，而成為了未來的客人，
所以對客人的態度，應該不是只顧眼前的客源吧！
而且有些東西真的試用之後，發現跟自己的皮膚不合(開始長東西一類的)，這些東西不是在專櫃前站兩分鐘就可以了解的吧。
(像我最近用植村秀的保濕系列，竟然會有臉部灼熱感)
給試用品很大莎力的櫃姐有AYURA和IPSA(但這個也是看人)，還有一直給試用品著稱的AESOP(他們倒是還蠻大方的)。
以上是我個人的經驗，跟各位分享
但這幾年，愈來愈感受到試用的重要性，
所謂的試用，應該不是只是在櫃台上花幾分鐘的時間了解，或是只是塗抹在手背上。
畢竟現在的保養品動輒好幾千，更何況整組買下來，
不花點時間試用，實在無法了解該產品是否對自己是最好的。
所以最近開始，看到報上或是專櫃寄來的試用品兌換券，我總是帶在身上，有經過專櫃時就去兌換。
但也因為如此，更感受到每個專櫃櫃姐的人情冷暖。
由於去拿免費的試用品，可能會讓櫃姐們覺得這只是個不花錢的客人，所以有的櫃姐態度相當的冷淡。
有時我走近專櫃，對方很高興的過來招呼，
但發現我只是要換試用品時，馬上就變了一張臉。(最近印象深刻的是SOGO的植村秀)
或是給了你試用品，連說都沒說那個是什麼(SOGO的SONY CP)，還是我問她說這個是什麼產品，她才勉為其難的說「乳霜」，就回過頭去了。
當然也有專櫃小姐態度很好，
還會細心的介紹該產品的用法和作用(如SOGO的H2O及三越的嬌蘭)…當然該櫃的小姐也會推銷一下，目前的特惠組合。(這情有可原啦)
我只是想說，這些來拿試用品的客人，
不一定全都抱著撿便宜的心態，
也有可能因為該產品好用，而成為了未來的客人，
所以對客人的態度，應該不是只顧眼前的客源吧！
而且有些東西真的試用之後，發現跟自己的皮膚不合(開始長東西一類的)，這些東西不是在專櫃前站兩分鐘就可以了解的吧。
(像我最近用植村秀的保濕系列，竟然會有臉部灼熱感)
給試用品很大莎力的櫃姐有AYURA和IPSA(但這個也是看人)，還有一直給試用品著稱的AESOP(他們倒是還蠻大方的)。
以上是我個人的經驗，跟各位分享
