Mary Quant / 台北衣蝶的瑪莉官~態度很差耶

我想這個瑪莉官的主管也太不專業了吧.只要當過專櫃人員都知道.有時本櫃的人員不在.臨櫃的互助櫃會過來幫忙招呼.有必要用如此不夠委婉的言詞來譴責嗎

你可以跟樓管說霍客訴哪位小姐?

他們態度一值都不是很好!
有一次我去櫃上要看指甲油...
等了半小時...空櫃...
我的天阿!隔壁櫃姊說已經CALL他回來了!
但是...我居然在那邊來來回回等了半小時!就走了!
隔幾天,再去看!櫃員是一男兩女在櫃上聊天!聊的可大聲的勒~
也是不理不采...現在是怎樣~
整個一把火起來,不管三七二十一,先客訴再說!
我還問他們,請問...客訴單哪裡拿?
我承認做過服務業,會比較機車一點!
但是,服務業最基本的迎賓態度哪裡去了?
難道,都只是很制式呈現在早上開店迎賓儀式嗎?

沙灘上的椰子樹

我某次也是去看指甲油
那邊專櫃小姐也是聊天聊很大聲
我問她們問題也是不被理..
整個很無言
((我是沒客訴因為覺得沒必要了!不會再去那櫃逛))

請問你說的是兩個女生嗎?

我是瑪莉官的主管,關於你的問題我感到很抱歉,如果你能告訴我正確時間點,我想我會查出這2位,破壞瑪莉官商譽的害群之馬!!

回應搞不清楚  : 

      我沒有不清楚,不清楚的是你,衣碟的專櫃小姐都維持3員,也無活動何需支援,我的目的是要幫助這位顧客,小姐的態度不佳是我們管理者的缺失,MAMA341212如您能給我更加確定的時間點,我會對這2名小姐做出懲處!!