令人生氣的歐荷網站

實在太令人生氣啦!!!我10月中在歐荷網站買了東西且當天就匯款也去信告知已匯款了

不過卻遲遲未收到來自網站的確認或收到款項的通知信..還要我不斷主動寫信去要求站方確認...那也就算了...居然到現在也都沒收到貨也沒收到預計到貨的通知信....我去信詢問貨物進度...站方也都很慢才回覆....

這樣的網站...我下次不想再跟他們買了...水水們....你們也曾在歐荷遇到這種情形嗎???

我必非沒耐心....但至少別的網站會主動告知貨物情形呀...令人失望的購物經驗...水水們....如果以後跟歐荷買東西...得要有點耐心..或是祝福大家不會跟我一樣等無貨....

小貓咪~~

2005-10-28 23:00:39

嗯~~應該不會喔
我跟歐荷交易過很多次ㄚ
都沒問題
若是遇缺貨也會打電話給我
問我要不要等...之類
你要不要打電話去問比較快呢??
這樣也比較放心嘛
不知道你是否是用yahoo信箱?
最近我覺得他怪怪的說
我在拍賣網站上發問的問題
全部都沒回覆到信箱
還是我上去看才發現
賣家有回答喔
所以我覺得你直接打電話會比較好說

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豬皮

2005-11-01 22:48:20

我也覺得歐荷網站的服務態度不佳！沒有信用！
遇到問題不是拖就是迴避，拖就是遲遲不回應，迴避就是找一堆藉口。
拜託，消費者只在意商加開出的條件及承諾，誰願意聽一對藉口！
記得之前送貨前有寄一封送貨通知函，結果貨品追蹤號碼也沒有，遲遲等了4天，說是4號貨物送出，等收到貨時看到寄件日期是6號。唉！

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淇山

2005-11-17 22:52:41

我也是因為她們的服務不好，一直在考慮要不要繼續在此站上購物。
我的感覺是這個網站人員自我意識很強，又沒有商業經營概念。她們聽不進別人的意見，也不太會認錯，大都找些理由來為他們的行為解釋。一般來說，處理顧客抱怨，除了查明真相之外，最重要的就是道歉，結果她們的態度卻是常常拖延、解釋、再拖延。商品的訂購與配送時間也不符合訂單上的說明。
留言常常沒人在回答，要拖好幾天才有人回答。

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zola.tang

2005-11-18 14:44:23

看了各位前輩的歷史，我想我還是在麗登買好了！原本以為自己發現了一個很便宜又好的購物網站，但是看到大家的消費都那麼不愉快，我想我還是回去買麗登吧！雖然貴，但是服務我很放心∼∼

這真是太恐怖了說！

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loraine

2005-12-06 16:23:38

跟其他網站比起來
歐荷的出貨速度真的很慢
其他網站大約匯款後就會寄出了
歐荷卻大概要10天
其中的道理我也不明白
不過當他全館折扣時真的蠻便宜的
想要省錢只好耐心的等了

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不敢再領教

2005-12-06 15:49:25

真的很糟糕,我也是不敢再領教,不過同樣價錢的網站還有別的,聽就服務都不錯....

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