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2004-03-17 14:02:32

雅詩蘭黛 / 雅詩蘭黛 ~ 不能退貨嗎?

他們小姐說只能換貨不能退貨 ~ 這.這.這.是真的嗎? 需要搞到把百貨公司的樓管請出來嗎? 沒有柔性一點的辦法嗎?
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    2004-03-17 15:40:39
    to 安柏:

    我買的是眼膜,但在他們的美白發表會上用過之後覺得好像不怎麼樣,所以想退...當然我是整盒沒用過的啦...

    我其實不太同意你關於"衝動性購買"的意見,消保法不是有個關於7天內可無條件退貨的規定嗎?!那不就是讓消費者有後悔的權利嗎!!!

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    2004-03-17 15:47:23
    可是我不太了耶?!既然他們可以換貨那為什麼要銷毀呢?我想只是說詞吧!
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    2004-03-17 18:07:56
    其實這些我也不是不能體會,但銷售人員一口跟你回絕說 ~ 不能退貨 ~ 總是覺得不太舒服...因為並不是真的不能,只是...有太多的只是...

    我想專業的銷售人員不應該只是會推銷東西,售後服務也是很重要的吧.

    希望我們的服務業能更上一層樓!!
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  • 水蜜桃甜心
    水蜜桃甜心
    2004-03-17 14:47:17
    如果用了有過敏現象是可以退的
    百貨公司的樓管請出來更好,因為樓管比專櫃小姐更理性,妳告訴他原因,他會讓你退的
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