101 的dior 化妝品小姐態度真是爛到想賞她巴掌

今天和阿姨去dior 我跟她說我要買洗面乳而且還要在看看其他的．後來我阿姨要試睫毛膏．想比較２種＆防水睫毛膏有何不同?後來請它幫我阿姨卸掉她想試第三種．專櫃居然說：歐!我們沒有卸妝的.我阿姨就說這瓶應該是卸妝的吧!專櫃說:歐!然後拿了卸掉液和化妝棉叫我阿姨自己卸!

侯來買了洗面乳＆防水睫毛膏就走了..期間那小姐一直屎臉客氣的請她拿東西給我們適用她居然瞪我們!

總之.不知專櫃小姐在不爽什麼!

今後我再也不去101買dior了

Radiantwhite

2004-02-01 03:09:05

沒錯，試完就走人
去Dior別櫃買
錢不要給這種蹧踏客人的小姐賺

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小桃Pinky

2004-02-01 19:09:44

態度真差勁..
真應該試用很多樣東西之後走人..

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紫色夢幻

2004-02-01 19:54:49

呵~沒錯~~
如果是我,我一定會直接叫樓層經理來的
絕對要鬧到天翻地覆才要走人的啦!

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feather

2004-02-01 20:50:48

沒錯~
不要讓他們覺得消費者好欺負,
叫他們的店長還是誰出來,
不然就記下他的名字, 打電話投訴她!

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可樂王

2004-02-01 21:08:49

什麼東西ㄚ
態度那麼差幹麻還跟他買ㄚ
要是我就先試用個爽再走人
之後就去樓管那裡"廖"他
101百貨是sogo在管的
通常如果是小姐被客訴就會直接被調走喔
所以別惹到客人

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丁二烯

2004-02-01 22:30:15

謝謝大家的關心.還不是為了湊888換lanvin的行事曆．總之在也不去了．不過我在那層都沒見到樓管啊!

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丁二烯

2004-02-01 22:30:15

謝謝大家的關心.還不是為了湊888換lanvin的行事曆．總之在也不去了．不過我在那層都沒見到樓管啊!

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愛美大作戰

2004-02-02 11:52:02

以後遇到態度不好的銷售人員
就直接去服務台客訴他
銷售人員接到客訴單
一般都會被扣錢1000-2000
所以有不爽就去客訴他吧∼

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Stephanie^^

2004-02-02 12:53:31

對呀
打電話去投訴他吧
講的越嚴重越好
這麼跩咧

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東方曈

2005-05-08 11:16:00

你的脾氣太好了吧.....
如果是我,我會連買都ㄅ要買~~~~~~~~~
雖然大家都是服務業的,但你這種真的太點太扯了

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DoMeSo

2005-05-09 00:47:08

他們把卸妝收起來或說沒有的理由.通常是覺得消費者一直試用.龜毛又未必會買.所以他們這麼做是為了不寵壞客人.這是我做專櫃時.學姊教育我的話.我只覺得彩妝色彩就是玩出來的.就算一直試用又怎樣.幹麻為難客人.故意說沒卸妝的.要客人出糗才爽.再說申請試用品又不是花到服員的錢.

我做過兩家化妝品專櫃...除非是我喜歡的櫃.不然我不會再去做"專櫃小姐"

我的心得是...消費者不用對他們太客氣.他們大致是現實.虛偽.目無中人的.簡單的是對客人笑完後背後馬上批評的一無事處.講話真的很難聽.其他的....更是誇張.

人難免有情緒不好的時候.但應該自我調適.絕對不是把氣出在消費者身上.沒有人可以任意發脾氣在別人身上.更沒有人應該平白受到別人不快

"專櫃小姐"4個字.已經縱容寵壞他們了.你對他們仁慈.別想他們會感激你.例子我見多了.謙虛的櫃姐是少之又少.你的客訴..才能稍稍赫阻他們的傲慢高傲.如果他們想繼續做.就會檢討.不然一個人被客訴幾次後.他可能就會被封殺.
有時服務品質的好壞.必須由消費者共同監督.消費者的忍氣吞聲.是縱容寵壞的開始.

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孔雀餅乾

2005-05-09 11:00:17

同意DoMeSo水水的話！^^
雖然我知道專櫃小姐還是有好的！
但很多專櫃小姐真的都是被客人寵壞了！

我媽說想起民國60年-70年左右，那時候化妝品專櫃小姐都常常被人看不起！因為大家都覺得不擦粉就是美！

因為現在大家的生活都已經不錯，都很有保養的概念
SO...很多專櫃小姐現在就變的都很囂張！

雖然現在台灣的美容業現在改進很多，但是很多櫃姐還是一樣態度很那個.......！
我說真的啦，好多上廣告的大沙龍也是連哄帶騙的欺騙消費者！
別說沙籠了，亞洲業者自行發明了一種削錢的東西叫``隔離霜``也都哄騙了全亞洲！
我真希望有天台灣美容界能進步點，但現在看來還是有業者或是某些櫃姐很喜歡``連哄帶騙``！

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蜜月

2005-06-08 00:08:23

DoMeSo
我想問你唷,
有時候去專櫃試用指甲油
要卸掉時,專櫃小姐會說沒有去光水,
其實一直覺得很疑惑....真的嘛??
試了睫毛膏,也說沒卸妝油.....
不會吧??

所以,其實我是被騙了嘛??

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瓶瓶罐罐

2005-06-08 12:02:58

哀優!!

她們是騙你的!!

其實它們都有去光水跟卸妝油!!

因為服務妳的是老鳥或是懶的理人!!

所以跟妳說沒有想打發妳!!

妳想一個國際品牌會沒有去光水跟卸妝油供人試用嗎??

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豬豬>//<~~

2005-08-20 14:13:37

沒錯這真是爛到不行
SOGO忠孝的也是一樣!!
真跩耶下次有沒有人要組團去呼他們巴掌啊

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小邦妮

2005-08-20 20:01:44

上次去站前試CHANEL新出的指甲油
因為只想買壹瓶指甲油
小姐就不高興
(我只試了一瓶喔...又沒有多麻煩她...)
結帳後不給我袋子外也就算了
連去光水都不給我
後來我直接跟他要去光水
他就很高興的說你還要加買去光水嗎
我說不是我只是要卸掉拇指上的指甲油
他就臉臭的拿了化妝棉沾點去光水丟給我
我耐住性子卸乾淨後
直接跟櫃上的倆個小姐說
"我知道為什麼你們家櫃上都沒人了，我以後也不會再來妳們這買東西，因為妳們的態度實在很差，如果早知道妳們的態度是醬子，我寧可跑遠一點去南西店買~~"
然後掉頭就走....
不想讓自己受怨氣...

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凱菲

2005-08-20 20:16:45

小邦妮

你說的真是太好啦!!!呵呵~

這些櫃姊還真是"貴氣"阿~
態度真是有夠差!
好像是我們花錢去找罪受一樣哩~

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Y`s

2005-08-20 20:24:04

小邦妮
我支持你
沒錯
我們花錢還要受人氣
這樣不知他們會不會改進呢

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圓小兜

2005-08-20 20:26:34

水水你真好耶
竟然還有買東西
如果是我的話
我連買都不會買
而且在走掉之前一定會抄下他的名字
並且直接跟他說
等著看
我就看你這張臭臉去見你的主管
怎麼會請你這種人來這服務阿

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愛跳舞小花

2005-08-20 21:06:48

To kiki520

可是我二月去信義三越的Dior櫃買東西
一開始小姐也是一付愛理不理的樣子耶
可能我穿得不偁頭吧
一直到我買了一堆東西以後才換成笑臉
不過,　我一定不會再去就是了

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