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翎翎
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Hermes/Hermes台中店的服務超讚!!

最近對愛馬仕特別感興趣..
還買了雜誌及漫畫<愛馬仕之路>來看..
更加喜歡這個牌子..可是覺得好像台中店最符合原創精神..

我在台北晶華..看腰帶時..只是問我要不要試戴..然後就不太理我..
惜字如金..連可雙面使用..皮質..腰帶頭磨損後送回處理等問題..都還是我主動問的..想多要一張一小時停車券..也鐵面無私說不行!!

可是在台中..親切的男店員..就主動跟我說可雙面使用..腰帶頭有金銀二色可挑選..
我問他該如可保養..他說不建議我上油..只要保持乾燥就可以了..
本來在台北晶華看到亮銀像襯衫鐵扣放大的別針..當時就想留在去台中再買..
沒到到離上次shopping約半個月就到台中..早知道連腰帶就都在台中買了..
因為店內沒有進亮銀..只有霧銀的別針..他還立刻幫我打到晶華問..
雖然消費..不到二千..但我向他要季刊..還另主動給我絲巾的目錄..用好大的橘色紙袋裝著..覺得我所享受到的待遇真是物超所值..
  • --怕一次post太多..所以分二次..^^..--

    我的bf更是一直誇讚他們的服務超好..
    本來我還一頭霧水..後來才知道他在我去做臉時..
    偷偷再回去看筆記本準備買來送給我..
    男店員主動告知用的是耐磨牛皮..及必需要用Hermes的專用內頁..及可能要用專用筆..不同size及款式共看了十幾本..
    但店內沒有紅色的..因為我們住台北..再打電話到台北問..另一個女店員在bf等候時請他坐下喝茶..結果環亞店才有..
    但bf耳聞環亞的服務..不太想去受氣..本來想在台中刷卡..再到台北取貨..但店員說還是建議我們看到現貨..喜歡..再刷卡付錢..會比較好..

    天呀~~覺得他們的態度真的跟很多唯利是圖的店員..有天壤之別..我想這跟員工素質..教育(含在職教育)..主管..及公司文化等有很大的關係..
    建議其他的品牌及商家..該向他們學習..

    好羨慕住在台中的人..可以受到如此的禮遇..進去Hermes..真的是一種享受..^_^..
  • 我老是希望台中的主管會被調來高雄~~

    Just joking.
  • 真ㄉ喔,看來真要找一天,去台中好好給他逛逛..
  • 台中的愛馬士在那一家百貨呢?聽妳們這麼誇獎連我都想去逛逛呢?
  • TO:case
    目前在廣三SOGO二館的一樓..

    其實我也是看了許多網友誇讚台中的服務與專業..
    所以才會特地到台中買的..
    真的是名不虛傳..^^
  • 聽了大家的說法,真的恨不得可以把台北的服務人員全都換下去中南部,因為台北人已經受氣太久了∼也該換換了吧?
  • ting
    ting
    台中店的服務真的很好
    我只是買個筆記本
    他們都不厭其煩的介紹
    比其它的品牌的人員差好多.......
  • ting
    ting
    to mia:
    Hermes的筆記本外皮$7800(中型)
    內頁$1300
    純銀的筆$4000

    我買的是正紅色
    那時看的時候有些已經缺貨了
    他們有一個筆記本是拉鍊式的
    還可以放信用卡
    還滿實用的 價格$14000
    不過那時沒有我喜歡的顏色
    和LV比的話應該是HERMES比較貴
    但是他的質感真的是沒話說

    台中市店的人員真的很好
    其實那時只是臨時起意去逛逛
    可是他們的態度真的很親切
    而且台中店的配件也滿多的
    其實HERMES的小物價位上也還好
    質感也不差(男生的涼鞋就很棒!)
    可以去看看!
  • THOMAS,

    你確定?台中的經理在高雄?!

    那我的存款很可能不保了。哈哈!

    還有"暫時"是多久呢?

  • ting
    ting
    HERMES台中店的男店員姓郭
    有問題可以請教他ㄛ!
  • 我想買基本款,除了萬用手冊,外還有那些呢?顏色該如何選呢?
  • 上次好像有看到BB說高雄在徵門市經理..
    可能因為這樣..台中的李經理才會暫時到高雄吧..
    我也超希望他到台北..提昇台北的服務品質..
    台中店的服務已超越顧客的期待..令人感動..

    一個人要做好個人的最佳服務..很容易..
    但要讓一個團隊..有同樣的信念..則是高深的藝術..
  • ting
    ting
    to 小毛毛
     HERMES的帆布系列有一款還蠻中性的提袋
     可側背或手堤 有黑白兩色(視同一組喔)
     但價位有點小高
     建議你去看看
    to  case
     筆記本有大 中 小 直式 橫式
     顏色有紅 藍 咖啡 綠 橘頂等顏色
     價格上已大小為區分
     其實HERMES的小物如戒指 袖扣 鑰匙圈都不錯喔
     參考ㄌ .............^o^
  • ting
    ting
    to 小毛毛
    1.嗯............$35000
     (唉.....我已經訂了......@_@)
    2.可以側背!黑白兩色可手提!
  • ting
    ting
    它的型比較像凱莉包的休閒款
    圖片..........
    我建議你直接到HERMES看看適不適
    說不定會有你更喜歡的樣式ㄛ
  • ting
    ting
    嗯..................
    我覺得黑的會比較好看耶
    HERMES黑色的帆布系列不是兩個袋子
    一大一小可替換嗎???????
    當初我在看時
    也想了好久...............#o#
    不過我喜歡側背的感覺
    其實看你的實用性
    birkin包的樣式跟凱麗包很相似
    只是一款比較休閒
    唉....................
    我要努力很久才能下訂...........!o!
  • 昨天到台北晶華的tiffany去看手環...
    心想既然來了就到Hermes逛逛...看有沒有什麼新的商品..
    只見小小的店面..就有三個sales..擠在櫃檯附近..圍著一個客人聊天..(可能是大戶..若者是某個人的朋友吧)..
    其他的人進來..她們都視若無睹..覺得自己好像是透明人..沒有人理我們..
    為什麼同是Hermes..服務精神卻差那麼多??
    難道這些狀況..他們的高層主管..或總公司都無動於衷??而我們住在台北就得忍受這種次級的服務嗎???
  • lorenzo
    lorenzo
    TO:CINDY
    [聽了大家的說法,真的恨不得可以把台北的服務人員全都換下去中南部,因為台北人已經受氣太久了∼也該換換了吧?]

    難道中南部的人就該受氣嗎???!!!!
    其實~就我所知;台中的"廣三集團"對於他們的服務品質要求的很高!!
    不管是地下樓的美食街,或二.三樓的名牌區,甚至佐丹奴等..;只要是在廣三SOGO裡的專櫃,他們都會另外受特別訓練.
    因為:廣三SOGO目前是廣三集團唯一的"金母雞"所以為了企業形象,廣三對他們的服務態度要求很高的!
    除此之外~他們每年年終時,會給業績第一名的專櫃特
    別獎勵,(去年是雅詩蘭黛)所以...服務態度當然好囉!!

  • flea跳蚤
    flea跳蚤
    不是我臭彈
    我覺得台中的愛馬氏超優的
    我給100分ㄋㄝ..
    感動ㄋㄝ...
  • 香玲
    香玲
    我也想去ㄋ
    看到眾美美ㄉ建議
    讓我躍躍欲試

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