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請問遇到這種買家怎麼辦?

去年在露天買了好幾罐保養品,現在才發現疑似假貨(因為每一罐差很多)

我跟買家反映,她一直拖延,最後我生氣

她還怪我態度差,還說自己真倒楣(是誰倒楣啊?)

還怪我現在才說(那是因為我現在才有認真比較,之前不知用了幾罐疑似假貨的東西了)



她最後答應讓我退,不過要先寄回去,可是我怕她最後不認帳,證據也沒了。。。。。。

如果要面交,她又要我去很遠的地方退(我不甘心還要花車錢,還有安全問題)



請問有沒有辦法申訴呢?
  • 打錯了,是賣家
  • 1.跟露天反應

    2.把你們所有的對話紀錄包括email和留言板

    以及評價之類的可以的話全部照下來保存



    還有把產品的外觀比較圖照下來

    你認為奇怪的細部問題全都照起來

    就留下所有的證據越詳細越好

    到時候要是不認帳你還有東西可以說話

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