CD / DIOR的包包 若有問題可拿回櫃上處理嗎?

我有買一個郵差包  很久了  5年前

可是因為那時沒機會用  後來一直放在防塵袋�

今天心血來潮拿出來看

包包身體跟揹袋連接二側的皮革竟然溢膠…

我愣住了…  一直預期它會是如全新的 

是因為放太久了嗎  該怎麼辦

一個包包一萬五…  就這麼壞了

可以拿回Dior專櫃請他們處理嗎?

可以請有經驗的人提供議見嗎