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Abercrombie / 被American Eagle (AE) 騙錢的經驗 ,還是AF好

以前都以為AF的服務不好    回應有點慢
跟AE買了兩次東西之後    我發現AF還是比較好
下面是各人的經驗

原本都是買AF的東西
想說AE特價很便宜    就買看看    因為這陣子外套買一另外一件50%    off,且全部再打7折
於是買了兩件厚外套    想說還沒有超過50美金    再家買一副太陽眼鏡
結果明明我看我訂購的都有貨        且隔天上去看也還是有貨
AE居然EMAIL跟我說backorder(晚點寄        需要等)
然後說它已經寄了太陽眼鏡
後來居然根本沒有通知我        就把我兩件外套訂單取消
EMAIL跟我說他只寄了眼鏡        活生生收我全部連同衣服的25美金運費
重點是眼鏡也沒看到order    status有掛號號碼
每次訂購都有掛號號碼        這次居然沒有
我EMAIL跟他理論        等了三天居然回我有問題請打電話
媽的~    當我不懂英文嗎?       
雖然國際電話很貴    還是打去跟他理論   
果然是家爛公司        我硬是跟他理論他們憑什麼明明我訂購後的兩天都還有貨        憑啥取消我訂單
寄了支破眼鏡就收我25美金的運費        明明是他們的錯誤
如果一開始就說不合運費成本不寄了       
或是一開始就說沒貨        那我就乾脆全部取消
誰要為了9美金眼鏡連另外兩件衣服的運費都得付
電話客服人員居然說他知道我的問題了了    但是他不能處理    他會轉達        叫我下星期再打電話過去       
幹幹幹!!!!!!        最後我自認倒楣        眼鏡也還是沒收到
奉勸大家千萬別買American    Eagle的任何東西
這家公司沒有誠信且服務態度差還騙客戶錢
包裹沒收到也不負責(我這次的眼鏡連tracking#都沒)
order    status只show    "shipped"   
之前明明有掛號號碼        難道是我倒楣        只有我被騙
還是只有我的東西出問題
但是難保發生在各位身上
大家還是小心點    至少我在AF買東西十幾次都還沒過這種情形    我恨死AE了



  • 東西沒收到...建議趕快到信用卡dispute...
  • 版主~

    妳也別太生氣了
    這種網購的事情網路上常常發生
    尤其最近正值感恩節    聖誕節又快來臨
    每家公司都是要衝業積的時候
    Back  order的事情是很正常的
    就算我人住在美國
    還是碰過下單之後有ㄧ兩樣物品因為缺貨沒送到
    不過其他的東西就先送給我了

    不過我個人認為A  &  F的好處是它如果缺貨就會寫缺貨
    定不到就是定不到      不過也不會有這種問題
    像妳去跟AE爭我想也沒辦法得到滿意答覆的
    如果人在美國還可以拿去店裡吵
    把所有東西都退掉
    不過妳人在台灣
    只能說花錢買教訓了....
    別太生氣囉
    加油~
  • 我覺得AF的服務態度也好不到那裡去..說真的  =    ="

    上個月請代買幫我向AE網站訂購衣服,我買兩件衣服、一件外套,外套缺貨,但國際運費照算!!超氣的啊
    光是那件外套的運費我就多付了兩百多元!但也沒辦法∼代買的也不願意,只好摸摸鼻子算了∼

    這個月呢!在月初的時候,請代買幫我訂AF的衣服,共買了六件衣服,境內運費15美金,後來,等了一兩個禮拜,代買說AF寄了三件小可愛給她..(我不是買小可愛~我買的是帽T)經過峰迴路轉之後,(退回AF~AF再寄我訂的)終於我訂的衣服寄到代買家了!!可是還是只有三件..根本就氣死我了嘛!!!而且AF不肯退境內運費5元美金(因為它們不覺得有錯)


    而且我在PTT看到,AF很會退人單=  ="

    所以...買AF的東西!真的要看運氣

    雖然~AF的品質比AE好太多太多了....真的!!!
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