這就是FENDI的售後服務~

去年買了一雙小羊皮的球鞋
因為它的鞋帶也是皮製的
上禮拜想拆開重新繫
沒想到皮與皮黏貼完全分開
變成3層(皮.棉布.皮)
1雙鞋2條鞋帶
完全分屍成3條
拿到SOGO敦南店詢問
才知道原來還有附另外一套尼龍材質的鞋帶
我那鞋盒裡根本沒有附
請小姐幫我詢問
還有沒有別的鞋帶可以代替
小姐說會幫我詢問公司
結果結果
2個禮拜後
小姐回答了皮質鞋帶送修的價格
也說公司沒有其他鞋帶可代替
我說:那那那....
小姐:妳只好自費修理囉~考慮看看吧

如果是你們會怎麼做?????
台灣的銷售人員好像都只負責把產品賣出去
自己得到銷售成績
而後的服務
好像都不關他們的事ㄟ