ROOTS若要會員資料變更...要自己多留意一點!!

我已經是他家會員...至少8年以上

我的會員編號在1000號以內...

總該算創始會員吧!!!先不管這個

我因為搬家...所以要變更我的手機跟地址

之前在專櫃購物...小姐叫我留資料

它就會傳回公司變更....結果常常上網看到其他會員

有收到簡訊等的通知...我就開始懷疑

已經留變更資料至少3個月的我...資料應該還沒變更

所以就到門市問到底變更沒??

小姐答案....不知道ㄟ...要我打客服問...因為他們也查不到

昨天打了客服...資料一對...果然沒變更...

我就請他直接幫我變更...又留了一次資料

他說OK....資料變更好了....

但是今天又看到有人收到ROOTS下五折的簡訊....

但我還是沒有收到......  ~________~

所以我火了....又打客服....客服跟我對了一堆基本資料後....

我問他...地址電話是變更沒...他說他不在電腦旁...不知道有沒有變!

那她剛剛再對基本資料對假的喔??(對資料是唸很快那種..不像她有再紀錄)

沒變更就沒變更嘛...幹麻不敢承認阿.....

我就跟她抱怨....到底要來電或臨櫃幾次...才會變更資料阿?

她說我等等馬上幫你變更...(←跟之前遇到的說的一樣...讓我很擔心)

反正我現在就有事沒事打去問...問到真的變更為止...

氣死我了...之前還想說等撲毛外套的簡訊通知...等個鬼了拉!!!

我還怕我生日500元禮券又寄到舊住址...被拿走就損失了....切~~~~~~

各位若要變更ROOTS資料....要自己多盯著...免得自己會員權益受損!!!