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Olive?des?Olive / olive態度惡劣的中友專櫃小姐

我都固定在新光olive買,因為新光有加上reolive東西,
所以感覺上衣服款式也比較多,

這次週年慶我同學突然打電話給我,
告訴我那天是中友的品牌日,所以就找我一起去中友看,
因為前一天有到新光看過新貨,
所以到了現場就覺得中友的新貨好少喔,
所以就挑了一陣子,都挑不到喜歡的~~

為什麼會說態度惡劣呢?
因為我想試穿鞋子,我的右腳比較大,我請小姐幫我拿右腳,
但是過了10分鐘,櫃姐還是只理他的老顧客,
完全不理我,我就再問一次~可以幫我拿右腳嗎^^?

櫃姐用很不爽的語氣說:我現在很忙,我等一下再拿給你可以嗎?

最後,右腳還是沒有試穿到!

而且我跟我同學在看衣服,
我剛看完,櫃姐就迫不及待的馬上收走折好,
我試穿衣服櫃姐也馬上把我試穿的拿去折好收好....
差點也把我穿去掛在試衣間的衣服收走(也是olive的),
整個超不爽的啦!

最後我們結帳要走了,
我同學聽到櫃姐說,我們挑很久,很佔位子
看了又不買什麼的.....
整個聽了超氣的!!!!!
好歹我也買了一件6300的大衣吧.....

說什麼~我在也不去中友的olive了~~~超生氣的~~
 


  • 1.就是因為當天到中友,所以發現中友沒有RE系列的衣服,所以挑了比較久,但我並沒有去嫌棄他們家衣服少,我只是覺得因為款式少,所以挑比較久,卻被櫃姐覺得我們很佔位子。

    2.我不知道櫃姐是怎麼對別人的,但是當天,我只是請他幫我拿個右腳讓我試穿,等了20分鐘,只見她一直拿衣服給其他三位老顧客,卻完全不幫我拿,我去問他,他還皺眉頭的跟我說他現在很忙,等一下才要幫我忙,我只想知道,它可以一直幫其他老顧客服務的20分鐘裡,真的完全沒空可以幫我拿個鞋子讓我試穿嗎?

    3.我知道維持整齊是他們的責任,我完全不反對,因為這樣才方便我們看衣服,但是我剛放下衣服,還再考慮的時候,櫃姐就馬上把衣服接去折起來,這麼迅速的動作,我還真是傻眼。我不知道如果是你遇到會做何感想,但是衣服剛放下就被從眼前拿走折起,而且是不只一次,我是感覺很不被尊重啦~~

    4.話說我在挑衣服的時候,櫃姐幾乎不理我,大衣也是我要離開之前,才決定要買的,直到我決定買6300的大衣,結帳時,櫃姐的態度完全不一樣了,終於肯露出微笑跟我說話了,這叫現實嗎?是沒錯∼有些櫃姐可是會看客人買不買衣服而給予不同的服務品質的。

    5.當然是沒有櫃姐那麼白目,在客人面前批評啦,為什麼會知道他們這麼說呢?因為我們離開之後發現我們穿去的外套忘記拿,所以折回去拿,所以不小心就被我們聽到了∼

    6.最後,我不覺得從頭到尾有什麼矛盾的地方,我從一開始進去看衣服,櫃姐就不太搭理我,皺眉頭說他很忙,沒空幫我拿鞋子,把我剛放下的衣服拿去折,一直到最後批評我們佔位子,從頭到尾我都感受不到你所說的"親切"。


  • 我對中友OLIVE沒有任何偏見,
    那天也是我"第一次"去中友的OLIVE,
    但是我卻只感受到櫃姐不好的態度,
    沒有任何親切的成分~~~~

    我只是純粹把我感受到的說出來
    或許他們真的很好,對你們也無話可說~~~
    但...就是看我不順眼也說不定~~~
    那就是我跟他們沒有緣份,我不要再去就好了哩~

    但是我就是不喜歡他們的態度,我真的覺得很不被尊重~~~
    我第一次花了錢還買了氣~~~~

    對~~~跟他們買東西~他們高興都來不及了!!!

    他們高興的態度,是出現在我決定買下大衣之後~~~
    這才更讓人覺得.....我不花錢難道就享受不到應有的尊重嗎?

    唉∼純粹個人感受∼∼



  • 水水們別太生氣了~

    這種不好的購物經驗
    很可惜,在台灣是十分常見的。
    你們兩人的話我都相信
    畢竟我就曾經在同個櫃碰過很好&很惡劣的櫃姐

    個人建議小貓喵喵
    別獨自受這種鳥氣
    妳是消費者,何況你當天還有"消費"
    本來就不該受這種待遇
    教你一招,暗地裡記下那名店員的名字
    打電話到總公司or請其他分店的小姐上報到主管
    再不然就直接去跟那間百貨公司的樓管抗議
    只要你照實情描述,相信那名店員會受到應得的教訓!
  • 呵呵~~~感謝what  ever的回應捏~~~

    跟你釐清一下疑點^^

    疑點一:
    我一開始並不知道中友的olive跟新光走的路線不一樣,我是第一次到中友逛。
    我朋友約我去純粹是因為他那天去的時候,剛好是OLIVE的品牌日,我才去的。
    我並不是跟我朋友一起進去消費的,我朋友在我到之前就先逛過一遍,之後有先離開到別的櫃看,所以我到中友OLIVE時並沒有看到我朋友,之後當我在OLIVE看的正勤的時候,她就沒有告知我她一開始就逛的不開心,所亦是他事後告訴我的。


    疑點二:
    我進去看的時候......只有我一個客人喔^^~~~所以...因為我是先進櫃選購的顧客,而櫃姐又一直忙著幫後來進櫃的顧客服務,所以我才會覺得.......點點點...


    疑點三:
    當客人很多的時候,櫃姐的責任就更多,必須小心跟注意,這個我非常贊同,但....我拿一件衣服她馬上折一件衣服,感覺不好吧?如果是您,不曉得作何感想?
    櫃姐可以不斷的幫其他顧客拿衣服,就是不願意拿鞋子給你試穿,您又做何感想?
    況且,如果櫃姐沒辦法面帶微笑面對這麼多入櫃的顧客,我不知道面對臭臉的櫃姐,您還會買的開心嗎?


    同理心想一下我的感受吧∼∼∼

    我有想過當初為什麼櫃姐不理我的理由,重點是我剛進去只有我一個客人,最後我孩是被忽略的那一個,就像what  ever大大您說的,我會怎麼想呢^^?

    櫃姐想怎麼樣對待他的客人我無話可說,重點是我被不好的態度對待,我當然有權力說一下我去的感受吧^^∼∼

    不好意思∼∼說了這些抱怨的話∼∼
    不想引起筆戰,單純寫出個人感受!!!

    喜歡中友的櫃姐的人還是可以去享受他們"親切"的服務∼
    第一次去就感受不到親切的我,也不會再去了∼∼∼

    謝謝大家回應^^
  • 別生氣了~
    機車的櫃姐也是很多的~
    因為他們總覺得老客人買的比較多~~

    別說我是替小貓喵喵說話~
    因為我也當過櫃姐~
    同伴有時不接的客人都丟給我~
    當時我也是ooxx,又是在幫他們擦屁屁的@@"

    當然有好櫃姐,也有不好的~
    所以有時小貓喵喵說的話也沒有錯~上面幾個大大的也都沒錯~
    而他發表這一篇文章只是舒發不滿的怨氣而已,別說什麼疑點不疑點的~超怪的!!
    如果同是fg的人~為何用uid回應哩~?
  • 真沒想到有人會在中友受氣耶!
    但我也對某些狗眼看人低的櫃姐非常感冒

    中友有客訴的服務,而且一有客訴馬上成立,員工基本會被扣1000$,而嘉獎則是一拖再拖

    如果遇上可惡的店員,就別客氣吧!
    但也體諒我們這種小員工,客人若不甚惡劣,我想我們也會以最好的服務回饋,畢竟1000元不好賺...中友客訴又馬上成立....

    員工電梯處..還貼著.."客訴當禮物,禮物變黃金"........(想哭)

    希望大家將心比心...不要欺負可憐的小員工..
    要客訴..請針對真正態度極差的店員...

  • 我的小心聲
    我的小心聲
    我也想說說我的小心聲
    不顧我自己也是不夠果決
    有一次我也是看到一件上衣還再猶豫要不要買
    後來想說我逛一圈再回來
    結果
    我逛完在回去買時已經被賣光了
    我就問貴姐可不可掉貨之類的
    服務我的小姐臉就很臭的說沒了
    我到櫃檯問其他小姐請他幫我問問
    雖然沒了
    但當初服務的那個小姐
    一臉給我的感覺就是
    誰叫你剛才不買
    整各臉就好像說
    我是傲客趕快走
    臉真的超臭眼睛很不削看我
    那時感覺真的不太舒服
    已經過很久了
    只是看到這篇想到
    當然還是有好的櫃姐
    也希望版主以後能遇到好人
  • 派遣女王
    派遣女王
    版主還認的出來那櫃姐的臉嗎?
    去記一下她的名字吧!
    去客訴她就好啦!
    讓她感受一下被罰錢的滋味~~哈~~~~~~~~~
  • 剛剛看了水水們的文章...

    我只有一個感覺...

    假如我看了一件衣服,剛放下,櫃姐就搶來折...
    我會有種她不耐煩想我趕快離開櫃位的感覺ㄟ...

    個人觀感啦~~
  • 唉~
    其實有很多專櫃態度都不怎ㄇ好
    我自己也是開服飾店的
    也很難忍受這種問題
  • Olive  des  Olive  已結束代理了
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