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打電話到信用卡客服中心是一個培養耐性的活動

偶爾因為有特殊狀況需要打電話去信用卡客服中心<br /> 要輸入一堆資料然後轉來轉去轉來轉去<br /> 轉了很久之後又說客服人員忙線中請稍後<br /> 曾經一稍後就稍了五分鐘<br /> 打通電話都會讓人心情覺得很浮躁<br /> <br /> 而且今天打電話去某信用卡客服中心問說我新辦卡怎麼首刷禮都還沒寄來<br /> 客服人員說 要A卡才有首刷禮喔 你辦的是B卡 不符合資格喔~<br /> 我說當初推銷的人說辦這張卡就有首刷禮阿<br /> 客服人員又說 要A卡才有首刷禮 你辦的是B卡 不符合資格喔~<br /> 我就強調當初推銷的人說有我才辦的 現在又說沒有<br /> 客服人員就像是姐姐跳針一樣重複說我不符合資格<br /> 雖然我是因為這張卡有我用的到的優惠我才辦的<br /> 但是當初說有現在又沒有的首刷禮還是讓人很火大啊!
  • 很多客服電話都一樣<br /> 語音轉來轉去的, 要花很大的功夫才能轉到客服<br /> 不過版主的問題不在客服<br /> 是在當初推銷信用卡的業務人員<br /> 很多業務就是為了業績不擇手段(謊話連篇)<br /> 騙到業績再說~若是能找到當初那位辦卡的業務<br /> 請他賠給你辦卡禮較實在, 不用再去盧客服了
  • 說真的~~~每次打客服還在那邊按照步驟東按西按的~<br /> <br /> 無名火都上來了~~><
  • 真的耶! 上次也是因為首刷禮 打電話去詢問<br /> 轉了又轉  最後的回應是 首刷禮需要等8周後才能收到<img alt="crying" height="50" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_21.gif" title="crying" width="50" /><br /> <br />  
  • 版主的標題講的好實在阿~哈哈哈哈哈<br /> 打電話去宅配公司的客服也是一個培養耐性的活動~
  • 真的!!<br /> 銀行跟客服跟電信的客服都會一值等待+轉接<br /> 要很多時間耗在那裡<br /> 超麻煩的<br />  
  • 會嗎?可是我自己覺得不會轉很多阿<br /> 前幾天因為信用卡遲繳所以打客服~<br /> 但你說的跳針卻真的會讓人感到不耐煩
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