工作/員工不分青紅皂白

我是個就讀夜間部的大學生<br /> <br /> 目前在一間科技公司擔任 總機約聘工讀生<br /> <br /> 旁邊還有一位同事是 正職總機<br /> <br /> 我們兩個的工作性質都是轉接電話<br /> <br /> 我們部門只有我一個工讀生(部門裡面職位最小的)<br /> <br /> 最近這幾天固定兩個同部門員工都會打電話到櫃檯跟正職總機說我亂轉接電話給他們<br /> <br /> 其中一個員工還直接打給我跟我說 "請確認對方目的在做轉接，不要隨便亂轉電話，根本就不是找我的"<br /> 口氣不是很好<br /> <br /> 但離奇的是  我們櫃檯再這40分中內都沒有接到任何一通電話  請問是要怎麼轉接給他們呢？<br /> <br /> 他們都不會先問 剛剛的電話是不是我轉接的  劈頭就說是我  還沒確定電話是不是從總機轉過去的就打電話來罵<br /> <br /> 我覺得有點難過  就因為我是工讀生就篤定是我的錯？<br /> <br /> 而且我也再這間公司一年了  電話該轉給誰我也很清楚<br /> <br /> 遇到這種事情心情都會覺得很差<br /> <br /> 如果在有下次  我是不是該講清楚呢？<br /> <br /> 平常都跟旁邊的正職總機在一樓櫃台<br /> <br /> 其他部門的員工都在不同樓層  平時也不會有交集<br /> <br /> 不懂他們對我的態度為何要如此差勁<img alt="" height="37" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_34.gif" title="" width="40" /><br /> <br /> 心情會受到影響！<br /> <br />