MOMO購物台退換貨的態度令人抓狂.....

我這半年幾乎都在MOMO台買<br /> <br /> 可是退貨都很OK<br /> <br /> 但我都是用網路退貨<br /> <br /> 有時候隔天或隔2天就會來拿了耶

不知道是不是版水所在地訂購或退貨的人比較多吧<br /> 否則大部份電視購物台的退換貨都挺快的耶

我之前購買MOMO購物台的商品<br /> 辦理退貨時並沒有碰到板大這種狀況耶!!<br /> 都是在他們講的日子前來取貨<br /> 感覺退貨速的蠻快的<br /> 會不會是最近退貨商品較多的關係?<br />  

我記得購物台退換貨記錄都蠻快的<br /> 網路上的反而比較慢<br /> 多催促幾下<br /> 應該就會來收件

我很常在MOMO購物台買東西<br /> 退貨狀況都很OK耶<br /> 常常要求退貨的隔天就會來取貨了<br /> 服務狀況也都很好阿<br /> 可能版主正好碰到不好的服務人員

之前訂MOMO的東西<br /> 如果要退貨, 上網按退貨, 過二天就來收了<br /> <br /> 不知道, 你們家之前有沒有退過貨?<br />  

我現在已經較少在網路上購物了<br /> 如果有，就是pc home<br /> 之前幾次的購物，不管是不是退.換貨都很滿意<br /> 所以很信任他們。

我最常在momo買東西耶..<br /> <br /> 以前有退貨的經驗，記得隔幾天就來了沒有問題<br />  

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">joannk 的話: <br /> <br /> <span style="font-size:18px;">    我媽在網路7/4買了一組一千多的短褲.7/5貨就送到了.送貨速度很快.<br /> 試了一下發現不合身.我更發現比網路購買還貴100元.於是.7/6打電話去退貨.<br /> <br />     購物台購知7/10前會去取貨.一直等到7/11.就是不來拿.這中間用電話講了<br /> 很多次都沒用.最後在 7/12 我媽打了電話過去罵.告訴他們.不來拿退貨沒關係.我現在直接打去消基會請他們處理.<br /> <br />     ㄜ.這一招蠻有用的.不到2hr.就有專人坐計程車來取貨......<br /> 經過這一次.我媽說以後絕對不會再跟 <span style="font-size:22px;"><strong><span style="color:#FF0000;">MOMO購物台</span></strong></span> 買東西.<br /> <br /> PS:更令我媽不爽的是.同一個時間.我7/5跟東森網路買東西.7/6到貨.<br />    一樣也是不合身.我當場打電話退貨.而東森隔天立刻來收貨.<br />    真的是服務態度差太多...哎</span></blockquote> <br /> 我想跟版主分享親身經歷<br /> 首先是我和好姊妹要送一個共同朋友生日禮物<br /> 到momo購物買了(行李箱)<br /> 結果來的顏色完全不是我們挑的顏色<br /> 打電話去 辦理退換貨<br /> 結果.......亂七八糟而且拖了一個月<br /> 朋友生日都過了 我們都重新買別的禮物<br /> 這該死送錯的商品還在家裡 <br /> 後來發了狂猛罵momo<br /> 最後卻得到回應說 超過鑑賞期之類的屁話<br /> 我們最後只好走上 消基會<br /> momo真的超離譜 超離譜 奉勸大家要買momo產品真的要有心理準備<br /> (但也有可能我們比較倒楣一點~所以只是單純跟版主分享一下囉~)

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">melodyped 的話: <br /> <br /> 我這半年幾乎都在MOMO台買<br /> 可是退貨都很OK<br /> 但我都是用網路退貨<br /> 有時候隔天或隔2天就會來拿了耶</blockquote> 我在MOMO購物<br /> 也沒有遇過這麼糟的狀況<br /> 要退貨很快就來收了耶<br /> 反而是HappyGo送貨慢 收貨也慢 東西也比較貴<br /> 至於速度問題<br /> 我覺得是配合廠商的問題<br /> 因為它們是平台<br /> 要面對很多的廠商<br /> 有時候廠商很皮的時候<br /> 我相信momo客服人員也很無奈<br /> <br />  

我最近也有退MOMO購物的東西<br /> 晚上在網路上退貨,隔天早上就來取貨回去了<br /> 服務超快的呀~是不是中間有什麼誤會呢?

我最近跟momo台買東西  都沒有退貨 <br /> 但去年曾經退貨1次 <br /> 但收貨速度很快  態度也很好

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:625px;" width="625"> <colgroup> <col /> </colgroup> <tbody> <tr height="26"> <td align="left" height="26" style="height:26px;width:625px;"><img alt="b?P=j2JMAMtUynO64kzJRSyhdybcPPkTKUbgpkoADvg7&T=143s7kl8o%2fX%3d1189127755%2fE%3d152962309%2fR%3dtw_kblog%2fK%3d5%2fV%3d2,b?P=j2JMAMtUynO64kzJRSyhdybcPPkTKUbgpkoADvg7&T=143s7kl8o%2fX%3d1189127755%2fE%3d152962309%2fR%3dtw_kblog%2fK%3d5%2fV%3d2" height="2" src="file:///C:/Users/nicole/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png" width="2" /> <table cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td height="26" style="height:26px;width:625px;">我也瞞常在MO MO買東西，</td> </tr> </tbody> </table> </td> </tr> <tr height="26"> <td height="26" style="height:26px;">不過都是在MO MO網站購買下單的，</td> </tr> <tr height="26"> <td height="26" style="height:26px;">沒有在電視購物台買過。</td> </tr> <tr height="26"> <td height="26" style="height:26px;">退貨都很ＯＫ哩～</td> </tr> </tbody> </table>

之前在MOMO買東西，退貨也蠻順利的<br /> 不過我是都在網站上買的，沒有打過電視的訂購，不知道有沒有差別啦

超有同感,,收錢速度快,,,退款慢,,,客服沒人接,,,要怎麼辦?5千多元,,,7月23收貨走,,到現在錢還沒收到,,,好想哭,,,

退貨我覺得很不好意思，<br /> so多等一會我是覺得還好啦~<br /> 打電話在請他來收就好，反正一定會退成功的，多等一下也沒差~<br />  

MOMO退或很快速阿~  但退款才真的另我崩潰<br /> <br /> 又要寄信又要簽名 還連3天寄同一封信要我簽完名寄回才會匯款退我<br /> <br /> 送貨比快退錢比慢....

有些時候，買東西時<br /> 他們對我們就態度超好<br /> 但，若是，退貨時<br /> 他們態度就非常不好<br /> 所以，非常不ok<br /> 很討厭那些人

最近也都有買MOMO購物台的 也有退貨<br /> <br /> 速度還好 沒有刻意拖延<br /> <br /> 可能是最近退貨的人變多了

以我曾經在購物台當客服的經驗<br /> 一般購物台的運送方式 可分庫送與廠送<br /> 庫送是 商品在購物台的倉庫與配合的貨運收送貨(一般五個工作天，收送貨速度快)<br /> 廠送是 商品在廠商的倉庫由廠商自己作配送(一般五個工作天，但要看廠商安排)<br /> <br /> 依版大講的情況商品應該是由廠送，<br /> 所以最後才會有人搭計程車來取貨....<br /> 不然如果是庫送 一定都是由貨運來收貨<br /> 所以通常都是廠送會比較容易造成糾紛  ^^<br /> <br />