髮型 / 預約?

我今天是臨時去修剪頭髮,因為沒預約,經過店時,進去問設計師,有沒有空,有的話就剪,沒的話就再約其他時間
設計說剛好有客人爽約,於是就幫我服務
他說本來有客人預約燙髮,結果約定的時間已過,
人沒來,也沒打電話取消,真的很困擾.
我很驚訝.(預約)大家都這麼隨便以對,還是我太正經?
我{預約}是有確定要去才預約,要不然預爽的啊?
不去,至少也打通電話取消吧?
這是尊重別人也尊重自己
是這社會病了~還是我老了?