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余賓賓
余賓賓
2014-03-20 14:49:36

你會因為櫃姐的態度影響你買或不買的決定嗎

我這個月到專櫃挑自己的生日禮物 本來就有購物的打算而非純逛街<br /> 我先到SOGO忠孝館 記得當天我曾經走進日本狗頭櫃位<br /> 當時櫃姐只有兩個妹妹 兩個都在玩手機<br /> 其中一個明明看到我在翻外套了 還故意把頭撇得更過去<br /> 本來我只是覺得它們的商品蠻可愛 但櫃姐素質不予置評 所以我就不悅閃人了<br /> 後來我到了SOGO復興館 被COACH招牌的一件棒球外套皮衣吸引進去<br /> 走進去馬上看到模特兒身上就穿著那件皮衣<br /> COACH櫃姐很快說聲歡迎光臨 我說我要看那件外套 經過櫃姐熱情服務下<br /> 我買了這件原價近五萬的外套 打完折四萬五 很開心自己買到了喜歡的生日禮物<br /> 一樣都是年輕櫃姐 服務卻天差地遠 我只能說狗頭牌櫃姐遺失了我這個要花錢消費的客人<br /> 而COACH又多了一位VIP客人  馬上辦卡還泡咖啡請我喝<br /> 其實花錢就是要爽 不知道其他網友們也有這種經驗嗎 謝謝
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  • Busy Bee
    Busy Bee
    2014-03-20 15:43:26
    有些人就是這樣<br /> 以為你沒有消費能力<br /> 或是當天沒有打扮得像貴婦<br /> 直覺你花不起所以不想浪費時間<br /> 白白損失了一個客戶跟累積業績的機會<br /> 是她自己不聰明<br /> 同樣要花錢  當然得讓自己花的開心囉<br /> 更不用說是上萬的東西<br /> <br />  
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  • 千層派
    千層派
    2014-03-20 15:46:04
    會呀<br /> <br /> 難不成花錢還要找氣受<br /> <br /> 我瘋了嗎?!<br /> <br /> 哈哈哈....臭臉櫃姐當然不會去交關啦<br /> <br /> 我想她也不差我這個業績
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  • 美纖
    美纖
    2014-03-20 15:49:10
    恭喜妳生日買了件很喜歡且服務好的禮物喔！<br /> <br /> 對於服務櫃員的態度如何，我覺得多少會有所影響是否消費的決定。
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  • FGlynn
    FGlynn
    2014-03-20 16:00:29
    會丫，服務不好幹麼還要花錢受罪呢<br /> 我來花錢消費還要看你臉色當然就不<br /> 會買丫，恭喜水水挑到喜歡的生日禮<br /> 物。
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  • 彩虹仙子
    彩虹仙子
    2014-03-20 16:17:57
    當然是會阿<br /> 更何況百貨公司或是專櫃又不是只有他們一家<br /> 不過如果是只有他們做超低價的話<br /> 就會看情況
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  • 櫻緋羽
    櫻緋羽
    2014-03-20 16:29:15
    喔~我也是這樣的人!<br /> 明明我們就有消費力~<br /> 但是就是不想穿的很貴婦~<br /> 在我認知中，在百貨公司消費最主要就是要買服務，其次才是商品，<br /> 要不然就在網路買就好啦!
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  • 倪樂
    倪樂
    2014-03-20 16:43:37
    不喜歡這種類型的櫃姐<br />自己也碰過一兩次<br />會讓我對該品牌怕怕的<br />不過一直狂推銷的也很可怕<br />還是喜歡自己先作好功課再靠櫃<br />這樣遇到難纏的櫃姐就可以一直丟問題<br />有時候也會學到一點小技巧<br />最好還是遇到天使櫃哥、櫃姐<br />可以學到東西又不會有壓力<br />這樣荷包失血也一樣開心
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  • 運氣
    運氣
    2014-03-20 16:46:44
    當然會<br /> 如果態度不好我就一定不會買<br /> 如果真的需要<br /> 我就找另外一位買<br /> 連態度好  我都不見得會買了<br /> 而且服務業 態度不是擺第一嗎
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  • kiss2711
    kiss2711
    2014-03-20 17:08:19
    一定會! 櫃姐態度很重要!即使我愛的品牌，如果這個櫃姐很不OK，我就找另個買
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  • H.Ayaka
    H.Ayaka
    2014-03-20 18:05:18
    我還是會把要買的東西買一買，不過下次不會再去那一櫃，如果櫃姐的態度太惡劣的，我有可能會寫顧客意見卡投訴，不過我遇過的櫃姐服務態度都是不錯的。
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  • 比丁
    比丁
    2014-03-20 18:12:10
    當然會~態度親切而且不推銷就是我要的<br /> 如果是看你一眼然後表情很不屑的~可能立即就走人吧<br /> 很多都用外表判定人~結果就會流失一位客人
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  • 其實
    其實
    2014-03-20 18:29:39
    當然會...<br /><br />有時櫃姐服務親切熱情,還會失控地超出預算多買了好幾樣東西<br /><br />如果櫃姐態度不佳,就會轉頭離去當做省一筆錢
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  • JulieChiu
    JulieChiu
    2014-03-20 18:32:51
    當然會嚕<br /> 我都會找比較親切然後不會硬推銷的櫃姐來買東西<br /> 有些人的態度真的讓人覺得不想買的說@@
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  • 薇欣
    薇欣
    2014-03-20 18:34:04
    多少會<br /> 除非我逛之前已經打算好買甚麼東西<br /> 要不然我真的會走掉<br /> 因為服務不好的櫃姐<br /> 我不想讓她覺得這樣就輕易有好業績<br /> 反正她也不差我一個
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  • DoraCJ
    DoraCJ
    2014-03-20 18:52:39
    我會~~雖然我不是暴發戶<br /> 但是花錢就是要花的爽<br /> 服務態度不好當然不會買<br /> 態度好東西差一點我都還可以接受
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  • 安妮貝貝貓
    安妮貝貝貓
    2014-03-20 19:10:50
    櫃姊的態度會影響到是否要跟他購買或下次是否找他購買<br /> <br /> 的意願.態度如不好就找其他的櫃姊.一般來說櫃姊的態度<br /> <br /> 不會不好.
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  • Ketty859
    Ketty859
    2014-03-20 19:27:30
    還好耶 很需要的就會快點買 或去別家買  沒有碰到想買的就不會買 <br /> 不過我勸你去客速或是打小報告不然那些人永遠都那樣
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  • lucifor
    lucifor
    2014-03-20 19:28:41
    <p><strong>當然是要買爽的~</strong><br /> 以前還是學生時去百貨公司買東西<br /> 櫃姐幾乎不理~<br /> 朋友推薦植村秀的產品~<br /> 周年慶靠櫃試妝~植村秀的櫃姐真的好親切<br /> 卸完妝又幫我直接上妝~<br /> 不僅僅當下買了潔顏油和隔離霜~差點連蜜粉都買了~<br /> 此後還連續三年以上都用這家的卸妝油~<br /> 好服務才會有長久顧客~重點要~爽~!!<br /> 到現在我都還在推薦~!!<br /> 櫃姐重不重要~!!</p>
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  • 上官盈盈
    上官盈盈
    2014-03-20 20:09:06
    <br> 真的有很多櫃姐會看不起人耶，我常常也遇見像版主遇到的櫃姐不理人的，還有一種櫃姐是會理人，但態度很隨便，這我也是不會跟她買，我一向很注重態度。
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  • linlinxu
    linlinxu
    2014-03-20 20:33:49
    不一定會因為櫃姐態度好就買產品<br /> 不過 絕對會因為櫃姐態度差而拒買他們家的產品<br /> 銷售人員的服務態度非常重要
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