請問有人收到斷貨通知嗎?

用G幣990G+現金990購買雪肌精，昨天收到MAIL，內容如下:<br /> <br /> 親愛的顧客您好:<br /> 很抱歉通知您，您兌換/購買的商品：【G幣專區】KOSE高絲雪肌精<br /> 因廠商通知商品斷貨，無法出貨，已為您取消訂單。<br /> 1.若您使用點數折抵兌換，點數會在２個小時後歸還。<br /> 2.若您使用信用卡刷卡，此筆款項將不會請款，請您放心。<br /> 3.若您使用ATM付款請於訂單查詢中填入匯款帳號。<br /> <br /> 另外，為致上我們的歉意， 我們將致贈您點數1000點，<br /> 造成您的不便敬請見諒！<br /> <br /> 但我有2個問題:<br /> 1.若您使用點數折抵兌換，點數會在２個小時後歸還---指的是G幣嗎?但我G幣沒入帳啊?<br /> 2.另外，為致上我們的歉意， 我們將致贈您點數1000點，這1000點是指TREE MALL的點數嗎?<br />