救救我!!ebay賣家收到退貨後不退錢該怎麼辦?

上個月在ebay上買了一個Fendi  spy,賣家說是authetic,而且還附購買證明(他手上的是正本,但給我影本),收到貨後,我發現是假貨,但因為賣家賣時有保證3天內可以退貨,所以我當天馬上寫信說我要退!賣家回信時,很生氣的說如果我不喜歡不要說這是假貨,他還堅持是真的,但他說他人在Florida無法馬上退錢,要我等他回來...
我前後等了十天,後來他回來後要我把東西退回原寄件地址,隔天我馬上退回去,三天後確定他收到貨,我就寫信去問何時要退錢,結果他完全不回我信...從此無消無息...
這是我第一次在ebay上買東西就遇到這種情形...
我該怎麼辦呢?因為我不是用paypal付款的,所以也無法向Palpal求償,我是否要直接向ebay  raise  dispute?ebay會處理我的問題嗎?請問有誰可以教我該怎麼辦呢?謝謝大家的幫忙...