Prada / 7天內為什麼不能退貨~只能換貨？

恩~好像蠻多專櫃都是這樣~只能換貨~或是只能換專櫃內等質的商品~雖然說是已經習慣了~但想想真的蠻不合理的~

TO:小崇
沒有這回事情唷
你應該是在百貨公司買的吧
找樓面主管來處理看看
我之前在BURBERRY買了一件風衣
當時他是從一個透明塑膠袋拿出那件皺巴巴的風衣
小姐說會幫我燙好
當時感覺就不是很好
但是我的尺寸又只剩一件
我還是買回家了
刷卡時還簽了一張聲明書表明只可換貨不可退貨  >"<
回家怎麼穿怎麼不對勁
才發現內裡車的有問題熊熊多了一大塊內裡
隔天我就拿回專櫃
他有點自知理虧(其實我總覺得那是瑕疵品被他拿出來賣)
就說要幫我跟總公司反應
後來隔了幾天
居然跟我說有主管從香港幫我帶了一件風衣要我去試穿
我是蠻懷疑地跑去試穿
大小是OK
但是...那個衣服的吊牌破舊而且是掛台幣
所有的釦子都幾乎要掉落
他們說可以重新全部幫我縫
當下我實在是#%&$@
為何我要花6萬多元買一件破破爛爛的風衣
他們還說他們釦子原廠出來就是都很容易掉=  =
這..真懷疑這是我心目中的BURBERRY
扯遠了..
最後我堅持不想要這個奇怪的風衣
主管還是讓我退貨了

不管是在百貨公司或者是門市買的
都可以打去Prada  的客服中心反應
如果客服不處理
在去找公關部
之前也是在香奈兒買了一個包包
花了快七萬
結果背沒幾次      有一個扣扣就脫落了
服務員說要退回法國修理
期間大約半年至一年
我就跟她們反應說      這樣我的新款包就變舊款包了
我沒辦法接受      後有改口說可以換同等質的包包
不過最後的結果是全額退費~~

公交會規定七日內是可以退換貨的(發票日為第一天),如果七天當中因業者休業就可順延.要保持商品包裝完整.發票交易明細要留著.包括所有交易行為都算.只是看消費者自己要不要爭取.
台灣業者都很不守法,打電話去他總公司或百貨公司申訴,再不行寄存證信函.只要寫重點.大名/身分證字號/訴求.副本寄居住地之公交會.存證信函的用意是書面告知你的訴求.以免口說無憑.
通話要錄音.你要求退貨的對話,和誰說話日期時間都要做紀錄
業者才會知道你是認真的
除了上時尚網站外,偶爾也上上公交會網站.不錯喔

我有跟微風的PRADA換貨過ㄟ
那時候買一個斜背包包覺得太大
在七天內我將包包和原本的購買證明,保卡,防塵袋,紙盒一起拿去換一個比較小的斜背包
但是好像不能退錢
要找價錢一樣或是更高的再貼錢!!