很生氣~請給我建議

去年12/5在台北西門町的遠東百貨5樓"米騏亞珠寶",買了2指蝴蝶戒,材質是白金+玫瑰金,上面有數個小碎鑽,一指價格不便宜,我買了2指

但1個月內就發生,戒子上的蝴蝶(玫瑰金)退色,變暗黑,我就拿回專櫃,小姐就送回公司再作補色~當然,理由一大堆...根本不想聽,怎麼一下就退色

今天發生一件事~有個小碎鑽掉了,前提是,我沒有無時無刻戴,只有外出時戴,那時我洗手後看了一下戒指才發現缺一顆鑽,怎麼那麼容易掉落呢,購買時小姐保證他們鑲的很牢固,一般人也不會去摳它的,重點是,我的蝴蝶型是V型的,不是平面的,也不可能去摩擦它

氣的是,小姐說維修要費用,說是人為因素,但非是我弄壞它,我想想..真的很誇張也~才買2個月就發生一堆問題,為了戒指,前前後後到專櫃五六趟有,這筆費用真的很不想付,但缺顆鑽又很醜

請不知該怎麼和專櫃談也~~生氣