訂個麥當勞歡樂送,人氣到炸開

...什麼時候麥當勞歡樂送的電話服務人員也成了大陸人<br /> 確認姓氏.地址.電話.確認N次...<br /> 結果跟我說..外送地址還要再確認(重覆N次)..稍候再由專人打給我................<br /> <br /> 訂個餐..餐都還沒講...一直在那核對...........就結束通話了...<br /> <br /> 經過快十分鐘...沒人跟我聯絡.餐也沒訂...<br /> <br /> 相較之前外送費原價收取,專人接聽,快速完成訂餐...<br /> 現在....這是外送費半價的驚喜嗎...<br /> <br /> 我沒住在鳥地方好嗎....<br /> <br /> <br /> 昏倒..十分鐘後專人回電後由大陸女性同胞換成大陸男性同胞...<br /> 然後一直鬼打牆的說我的地址查不到.要再查...<br type="_moz" /> <br /> 我終於忍不住問他的意思~回這通電話給我是說他還要再查嗎...<br /> 他說他查好了...結果問我是幾人要用餐...我大傻眼...終於耐不住性子問他幾人用餐不是重點吧...是我的餐點從頭到尾都沒有被問需求是什麼耶<br /> <br /> 靠夭呢...訂完餐掛掉電話不到一分鐘 又打一次電話問我還要訂餐嗎<br /> 我一共接了兩通問我還要訂餐嗎的電話<br /> <br /> 一查外送外包被客訴的案件很多<br /> 原來這就是外送半價的真相<br /> <br /> 我氣到精神都來了,氣到胃漲<br /> <br type="_moz" />
  • 遇到這種<br /> <br /> 不如直接去門市買還比較快......................<br /> <br /> 要不然氣到都飽了<br />
  • <p>以前麥當當 打過工<br /> <br /> 直接查詢離你家最近的門市.<br /> <br /> 打門市電話叫外送就可以了.<br /> <br /> (效率好很多)</p>
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">小塔塔 之話: <br /> <br /> <p>以前麥當當 打過工<br /> <br /> 直接查詢離你家最近的門市.<br /> <br /> 打門市電話叫外送就可以了.<br /> <br /> (效率好很多)</p> </blockquote><br /> 沒錯<br /> <br /> 我們公司就是這樣子<br /> <br /> 打到都已經知道是誰打來訂的了
  • 我會直接跟對方說,客服人員是大陸人,我可以理解,所以我不訂了,連地址都查不到,浪費我的時間。<br />
  • 上次也是中午訂麥當勞<br /> 結果我同事也是掛完電話後<br /> 馬上說<br /> 現在真的都變成大陸人再訂餐了歐<br /> 因為重頭到尾<br /> 同事也是和他重複很多遍
  • 以前剛開始是客服是台灣人<br /> <br /> 那個時侯公司還常訂<br /> <br /> 自從轉成大陸客服後就再也沒訂過了<br /> <br />
  • 我沒跟麥當當打電話訂餐過,但看了版主分享也頭暈了,<br /> 對方感覺好像鬼打牆一樣一直無法看到重點,<br /> 即使最後訂成功了也氣飽了吧@@
  • 我不曾買過 麥當勞歡樂送<br /> 都是直接是門市買<br /> 今天晚上才去買5號和9號套餐回來吃<br /> <br type="_moz" />
  • 投訴媒體吧!!<br /> <br /> 我沒訂過歡樂送,不知道連麥當勞都換成大陸客服啦?<br /> <br /> 台灣狗已他們HOLD的住嗎? 找他們玩俗頭的俗吧!<br /> <br /> 歡樂送 變成 番盧送 (又番又盧) 然後客人都 很袂送!!!<br /> <br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 我想可能生意太好吧 所以才會變成這樣<br /> 不過 訂個餐變成這麼麻煩  乾脆放棄
  • 天啊!!!<br /> 看你這樣形容, 我都覺得生氣!<br /> 麥當勞這麼大的品牌<br /> 怎麼服務的品質會搞成這樣!!!!!
  • 沒使用過麥當勞歡樂送<br /> 所以不清楚到底是怎樣<br /> 因為自己住的地方根本就沒送呀<br /> <br /> 我看你還是自己跑一趟比較快
  • 定過幾次,都很順利。 你的經歷有點不可思議~~
  • 這各感覺好像是打給詐騙集團喔<br /> 跟詐騙集團的人對話說<br /> 什麼時候麥當勞也請外勞???
  • <p> </p> <p> 我是從來沒教過麥當勞的外送</p> <p>而且就算偶爾想叫 現在知道是轉接到中國客服的話就絕對不會打</p> <p>簡直莫明奇妙</p> <p>浪費消費者的時間跟電話費...</p> <p> </p>
  • 之前電視好像有報過這則新聞!!!<br /><br />不懂麥當勞怎麼會為了省錢而去把這項服務外包給大陸人。<br /><br />光是核對地址就要花這麼多時間,也太沒效率了吧!
  •  遇到這麼不愉快的事情<br /> <br /> 我會乾脆不訂了<br /> <br /> 為了吃東西弄得這樣應該也沒有心情吃了。  <br type="_moz" />
  •  <br /> <br /> 聽版主的敘述真的好傻眼<br /> <br /> 是專線中心外移到大陸了嗎?<br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 英語系國家現在客服都在印度呢!<br /> 比起印度英語<br /> 大陸中文應該會好一些吧!<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" /> 
  • 光是訂餐服務外包對岸這件事<br /> 就讓我覺得很不可思議<br /> 省下的錢難道足夠彌補損失的商譽嗎??<br />
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