太誇張...打不通的銀行24小時客服

太誇張了..那如果信用卡遺失要掛失不就打不進去了 那這中間如果發生了盜刷那會扯出很多問題

天啊~<br /> 好誇張.....<br /> <br /> 這種小銀行的信用卡還是不要用比較好~<br /> <br /> 解決完問題就不要再用了<br type="_moz" />

該不會,只有上班時間才打得通吧!<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" />

真的很誇張耶<br /> <br /> 一般銀行晚這段時間客服人員會比較多<br /> <br /> 因為18:00~22:00這段時間來電量會比較多

這我也領教過,不過是中國信託~<br /> <br /> 我看是每家銀行的客服都永遠忙線中和永遠不通中.............<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br /> <br /> 我遇上的是星期日去提款,結果機器把卡吃掉了,現場還不只我一人在使用,也全被吃卡了...<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" /><br /> <br /> 有卡的被吃卡,刷本子的也被吃掉......<br /> <br /> 大家緊張的輪流撥客服就發現永遠不通不然就忙線,有人打通了卻要你等一下就消失了......<br /> <br /> 我們還報警,警察居然也不受理...<br /> <br /> 最後還好找親戚(里長)求助,乾脆找銀行房東把銀行大門鎖了,大家才散去星期一再找銀行處理....<br /> <br /> 由此可知那客服專線根本就是騙人專線,永遠都不可能會打通的...<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" alt="" /><br /> <br /> <br />

中信打的通阿我每次打都有通耶<br /> 你是打0800的嗎

 我反倒覺得在假日打信用卡客服     接通的速度比較快<br /> <br /> (中信卡 & 台新  )----因為被盜刷<br /> <br /> 遠銀我好像是沒打過客服<br /> <br /> <br type="_moz" />

<span style="font-size: large;"><strong>真的好誇張哦,如果有重要緊急的事(例如:掛失),一直打不進客服報備,銀行應該要承擔我們卡片被冒用的損失吧~~~~<br /> </strong></span><br type="_moz" />

我是有打過幾次花旗銀行的客服<br /> 每次打都有接通過 也不會等太久<br /> <br /> 其它銀行倒是還沒打過電話 <br /> 所以也不知道情形 

好誇張哦 @@<br /> <br /> 我自己是不曾遇過等半天沒人接聽的客服<br /> <br /> 打過的有中信 花旗 台新 國泰世華<br /> <br /> 通常都不用等很久就會接聽了<br /> <br /> <br type="_moz" />

 打市話都要等很久也浪費錢<br /> 打0800比較不用等太久又不用錢<br /> 所以最好記下常用的0800

上次是想辦某銀行的信用卡才打客服專線<br /> <br /> 結果也是像版主說的情況一直忙線中<br /> <br /> 連續三個小時間我想到就打想到就打都沒接通過<br /> <br /> 一氣之下我就上網留言了<br /> <br /> 隔天上班時間才有專員打電話過來

打不通也太誇張了 信用卡方面的問題是很緊急的耶<br /> 哪家阿 這麼沒效率喔  誰敢辦啊<br />

<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" /><br /> <br /> 小貝  也常常遇到類似的問題<br /> <br /> 不管是哪家客服打不通  打好幾通都打不通<br /> <br /> 你只需要  用強硬一點 加上著急一點的口氣<br /> <br /> 打去該公司的其他電話<br /> <br /> 不管是總公司  還是信用卡部門(這種部門一定不會漏掉你的電話的<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" />)<br /> <br /> 然後<br /> <br /> 跟他說明<br /> <br /> 已經打了非常無敵多通的電話了<br /> <br /> 要不要調閱通聯紀錄給你們看??<br /> <br /> 如果是 卡片遺失了  或是怕帳戶被盜用  卻打都打不進去<br /> <br /> 怎麼辦???你們要負責任嗎???<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" alt="" /><br /> <br /> 然後緩緩的  道出你自己的問題<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_19.gif" alt="" /><br /> <br /> 接著<br /> <br /> 問他們有沒有辦法直接轉接給客服部門??<br /> <br /> 或是有沒有辦法請客服部門  回電話<br /> <br /> <br /> <br /> 通常  以上方法都奏效<br /> <br /> 除非<br /> <br /> 真的是非常無敵濫的公司<br /> <br /> 乾脆把那間銀行的戶頭停用了吧~那麼濫<br /> <br /> <br /> 小貝的工作<br /> <br /> 常常都會需要聯繫銀行客服<br /> <br /> 和部分產業客服<br /> <br /> <br /> 沒辦法~~~從一開始非常有耐心<br /> <br /> 到後來  都沒耐心了<br /> <br /> 除了幾間客服<br /> 態度真的是很好之外<br /> <br /> 其他的   都一付置之不理的樣子<br /> <br /> 不想做這份工作就不要做  又沒人逼你做  又不是我逼你做的<br /> <br /> 通常對方態度好  我就會態度好<br /> <br /> <br /> 對方態度差  我就完全不會客氣了<br /> <br /> 你如果太客氣.....恩....你的案件通常會被放到最後處理<br /> <br /> 甚至不了了之<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />

我打過等18分鐘的客服...................<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /><br /> 還好最後接通了

<span style="font-family: Times New Roman"><span style="font-size: medium">有打了一次中國信託,打了1小時還在忙線,非生氣所以以後就不跟它往來<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" /></span></span>

我對所有客服專線都很感冒<br /> 每次聽那些語音轉來轉去<br /> 真的很浪費時間又浪費錢<br /> 事情解決也就算了<br /> 還沒給我解決才氣!

那就要考慮剪卡囉<br /> 除非是該卡的優惠優於其他卡<br /> 否則連狀況都無法處理的銀行<br /> 我就不會選擇他們家的服務==任何服務

我也打過永遠打不通的銀行<br /> 其實好像不是特例<br /> 而且現在電話都要付費<br /> 消費者真的很吃虧ㄟ<br />

現在客服有時候真的很難打<br /> 但我倒是沒有遇到這麼誇張的<br /> 24HR耶.....<br /> <br /> 我頂多10分鐘吧