【第一次到Big City週年慶買專櫃女鞋....就碰上劣質品?!】

101.12.01日我在SOGO區1F專櫃女鞋(CHOICE牌)買了一雙馬靴..<br />101.12.02日參加完囍宴後，鞋底就被"磨平"了後腳跟的紋路...<br />101.12.03日我到新竹找專櫃小姐詢問是否是材質上有瑕疵?<br />⋯⋯<br />◎得到以下專櫃小姐的回應：<br />1.小姐：天然橡膠的鞋底本就容易磨損...<br />我問：只是使用一天的時間就磨平鞋紋，連菜市場500元的馬靴都不可能這樣!!<br /><br />2.小姐：我們另雙8900多元的天然橡膠鞋底就比較硬，你的"才"4500多元，當然比較容易磨損...<br />我問：所以所謂週年慶是要賣劣質的商品給顧客嗎?<br /><br />3.小姐：可能是客人走路自己方式有問題，拖著後腳跟也會造成磨損...<br />我問：剛當下試輕壓鞋底，馬上就出現"指甲印"了，這是你們材質有問題吧....<br /><br />!!!!!!!!今晚不僅沒有安撫消費者的心，還"強調三次"是顧客自己走路方式有問題，是要推責任在消費者身上，做為週年慶服務的態度嗎??