小白瑜
小白瑜

W HOTEL絕對不要去

最近才剛在w hotel(台北阪急旁邊的w飯店)辦完訂婚。真的是非常令人覺得不爽。<br />明明是一家飯店,卻完全沒有服務也沒有個像人的窗口,從談定完付完訂金後<br />似乎之後的事跟業務窗口就消失在人間。約好要先把喜餅、婚禮小物先放入飯店<br />但也沒有半個窗口告訴我們放那,電話; 分機打沒人接 沒人回,整整等了1天<br />,後來直接衝進飯店,看到窗口一直在附近 ,然後回一句我沒帶手機,不好意思哦..。難得你們不知道客人一直在b1等你,而且抱了20箱東西嗎>!靠,一句不好意思就了得,還回我沒推車,說客人要搬東西就自已準備推車!!!虧你們是w hotel 而且一桌最便宜是3萬多起跳?!把每個客人當白痴耍嗎??<br />試菜的時間,份量較多,味道也ok~~~但沒想到真正上場當婚宴開始,當天菜色先是現減1/3的量(所有的干貝 鮑魚全變的很小)味道也變難吃很多....連放個婚紗的影片還放錯,音樂也錯~。問他們為何放錯 做錯 永遠只會回答是個小疏失 不好意思。<br />只會回所有都是不小心的疏失or不好意思 一桌還敢收3萬多 你們憑什麼 去死吧。<br />
  • 我覺得你可以跟主管投訴吧!<br />這樣真的很糟糕耶<br />花這麼多錢買這種服務<br />如果是我 我也會氣死
  •  好差勁的服務品質喔,<br /> <br /> 版主沒有先上網做一下調查?<br /> <br /> 有時還真的得聽聽大家的意見交流一下。<br /> <br /> <br type="_moz" />
  •  好誇喔…<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" />
  • 如果是事實的話 那真的很糟糕<br /> <br /> 辦婚宴事情又忙又雜的<br /> <br /> 還遇到如此不佳的服務 真的會一肚子火<br type="_moz" />
  • 三萬多真的好貴!!QQ<br /> 如果又遇到差勁的服務版主一定很生氣,<br /> 但是上網抱怨得小心自己的措辭啊!!<br /> 別用太多情緒性的字眼,免得鬧出其他的糾紛來~<br />
  • 我朋友是12月要辦在那邊<br /> <br /> 印象中喜宴超難訂到,有朋友今年要訂還排不到<br /> <br /> 想不到一桌這麼貴<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" /><br type="_moz" />
  •  我也搞不懂這家為什麼怎麼有名~
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">e12 之話: <br /><br />一桌最便宜是3萬多起跳?!<br /><br />還得到這樣的服務跟菜量縮水?<br /><br />真是好誇張<br /><br />路邊辦外燴的辦桌服務可能還比較好<br /></blockquote><br /> <br />———————————————————— <br />黑阿!!!也許路邊沒有辦法像飯店一樣高級有格調!<br />不過我相信一桌3萬路邊可以吃的豪華有氣派!<br />客人主人都滿意!西!
  • 一桌三萬~哇嗚~<br /> 版主應該一有問題就要馬上找跟妳接洽的窗口的"主管"~<br /> 通常主管的應對進退會比較合宜~<br /> 妳的這個窗口真的很不適合做服務業~<br /> <br />
  • <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_21.gif" />    嚇死人唷   一桌要三萬起跳的喜宴<br /> <br /> 應該回不了本吧!   況且    喜宴的菜色還減量1/3    這可以告詐欺嗎??<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" /><br /> <br /> 台北的東西還真的是貴桑桑耶 讓人花錢花得很不甘心  <br /> <br /> 我覺得這樣子很討厭耶    畢竟是喜宴   要辦得風光
  • 一桌3萬..還那麼爛喔!!<br /> <br /> 想當初我的婚宴也是一整個爛到爆<br /> <br /> 她們把場地重複賣給2位客人.還是我們先訂的<br /> <br /> 結果另一個說要去客訴...她們招架不住<br /> <br /> 竟然要把我們的訂單取消退刷..要不是別家都滿了..才不會訂這家<br />
  • <p>一桌3萬是怎樣的菜色呀~~好貴<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" />該不會餐具碗盤都是鑲金箔的吧<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /></p>
  • <p><span style="font-size: small">哇~ 真糟糕的經驗<br /> 一生可能才辦這一次的說.....</span></p>
  • 聽起來還滿扯的耶~<br /> 這樣的服務品質居然還最便宜一桌要三萬起跳<br /> 這麼有名的飯店~碰到這樣的情形不知道是個案還是怎樣???
  • 天啊<br /> 版主息怒!!!<br /> 沒想到大飯店竟然會有這樣差的水準<br /> 謝謝您的分享<br /> 但希望版主不要因為這件事情影響心情~~<br />
  •  1桌三萬的品質這麼差<br /> 也太差勁我才不會去<br /> 怎麼連個服務人員也沒有<br /> 真的太爛了喔
  • <p>謝謝版主的分享,</p> <p>W Taipei 或許不適合結婚宴客...</p> <p> </p> <p>話說回來,</p> <p>他們徵員工的時候,條件還挺嚴格的,怎麼會這麼誇張!</p>
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">AmandaHe 之話: <br /> <br /> <br /> 去吃喜酒當然看不到背後新人籌備的辛苦....<br /> 版主是辦婚宴,不是純客人去那邊用餐而已<br /> 尤其遇到這種爛服務<br /> 真的會很嘔!!<br /> <br /> 不要說W hotel<br /> 連艾美我都不推薦<br /> 如果規矩很多,那就請你限制小孩不能入場用餐<br /> 我也不是恐龍家長,我自己的小孩我會管好<br /> 但是你在外面走道上又另闢一個讓人用餐的地方<br /> 又不讓人隨意走動(誰叫你要在一樓大廳又開一個用餐區)<br /> 大廳有人進進出出的,在那邊吃飯的客人既不舒服<br /> 有帶小孩的又很拘束<br /> 小孩去一次就不想再去了,還是去喜來登比較習慣<br /> <br /> 這些高檔飯店<br /> 菜色是不錯<br /> 但是...服務的進步空間非常大<br /> 而且態度好冷淡<br /> 花錢受氣的!!</blockquote>我是那個稱讚W hotel的發文者<br /> <br /> 我是去吃喜酒的沒錯<br /> 但我也是新人很親近的親戚<br /> 可不是到場吃了喜宴就匆匆離開的<br /> <br /> 當時在聊天時<br /> 他們提到對W Hotel的服務很滿意<br /> 認為和美國的W Hotel的水準一樣好<br /> (新人長住美國,家長在台灣)<br /> 很高興選了很好的連鎖飯店   在台灣的喜宴也有很好的回憶
  •  天ㄚ!<br /> 3萬超貴的<br /> 服務還這麼差..........<br /> 其實我也不知道他們在紅什麼<br /> 每次大家都說要約Woo bar<br /> 但明明就是一個超小的酒吧阿<br /> 一杯酒500元哪喝的下去<br /> <br /> <br type="_moz" />
  •  W hotel只是在一開始有些藝人結婚選擇在那所以知名度打的比較快<br /> 不然現在除了它裡面的夜店....還真難想到會選擇那裏宴客~純屬個人感覺
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