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Kiehl`s / 老是覺得台中Kiehls的櫃員態度不是很好...

2/24號去台中新光三越的Kiehls問一些產品的問題(有關醫療系列的產品)
結果態度都不是很好,
有一位沒有穿白袍的女生特別差(共有兩位沒穿,比較高個那位),講話不是很客氣,一付就是愛買不買隨便你的語氣,還丟下一句話:需要再來吧.就不理我了
天啊,我當天就把我整組Kiehls送人,
又去sisley問了一些問題,他們態度都比kiehls好太多了!!後來又去買origins的,因為他的態度也超好的...
超後悔買Kiehls的東西,更心寒他們的服務
有人有跟我一樣的經驗嗎?


  • K牌的服務好像一直是這樣
    不只服務差、還很沒有專業知識

    我上次去買護唇膏
    小姐一直臭臉在旁邊

    拿起產品看顏色...她問我是不是要試 我說:是
    他後就把瓶口擦一擦 ...然後就把產品收起來
    因為我嘴唇很乾 只想快點買一買 不想理他

    小姐問我只買護唇膏就好了嗎? 我說是
    他就走到旁邊收銀機 說:過來結帳
    你娘列 真想摔東西

    上上次去問美白
    想說問他是維他命C濃度多少
    結果 櫃員就回答:就是左旋C

    ... K牌想再賺我錢....作夢
  • glycine
    glycine
    新竹很差+1<br />我在新竹big city跟遠百都去過 <br />他們的小姐就是撲克臉 就算會理人也是沒什麼表情 <br />就連打去客服專線的態度也是差不多@@(其實我才剛打完而已) <br />冷淡到一度讓我以為在跟空氣講話.... <br />話說他們家的產品跟其他專櫃比起來單價也不是很高 <br />真的搞不懂為什麼姿態擺這麼高
  • 我也覺得他們家的態度很不好耶<br /> <br /> 上次去領試用包  就發覺到了<br /> 然後會想反問自己說為什麼要受到這樣的遭遇<br /> 不去領不就好了<img alt="" height="38" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_32.gif" title="" width="56" />
  • sogo的是還OK,還會講解一下<br /> <br /> 但是昨天去的時候櫃台大空XD<br /> <br /> 找不到人....只好又晃了一圈
  • 很多人都有這種經驗<br /> 可以選擇下一次不要再去同一櫃了<br /> 全台灣又不是只有它家有<br /> 要花錢消費還要找氣受 給他做業績 想的美
  • Kiehl's好像櫃姐素質有點參差不齊的, 看過好多反應櫃姐態度不好的網路評論喔~<br /> 我也覺得新竹的櫃姐Kiehl's態度不太好耶, 我記得是sogo, 我因為沒注意到,<br /> 在周年慶時去換手機簡訊兌換試用包, 小姐很不耐煩的ㄘㄟ我說周年慶不能換, 雖然她櫃上有在忙態度也不用這樣吧...反之蘭蔻的小姐一樣是因為周年慶檔期不能換櫃上也很忙但還是很有禮貌的跟我說不好意思不能換, 同一件事情處理態度不一樣感覺就差很多...<br /> 不過我覺得中壢sogo的Kiehl's有個小姐人就很熱情親切, 也不會強迫推銷~~<br /> <br /> 感覺櫃姐有時候真的很看人, 我以前很喜歡倩碧的東西會優先考慮消費, 也覺得他們櫃上人員都蠻專業態度很不錯, 但是之前在中壢sogo被同一個櫃姐氣到兩次, 後來再也不想去他們櫃上消費了, 或是如果要買也一定找同櫃別人(氣死她~我是報復心很重的幼稚鬼XD)
  • 我也這樣覺得 不知道是因為他們制服的關係還是怎樣啊 總是覺得他們的態度特別的冷淡呢 給人一種距離感呢 所以每次我都不大敢去他們的櫃上換試用品呢 怕等會兒 被冰那不是很不好意思嗎
  • <span style="color: rgb(85, 85, 85); font-family: arial, 新細明體; font-size: 15px; letter-spacing: 0.75px; line-height: 22px;">Kiehls的櫃姊好像一直以來都這樣<br /> 而且他們看到你只是要索取試用就會撲克臉<br /> 買了產品 要試用品也不太會給</span>
  • 不是只有台中<br /> 台北的也都很不好<br /> 不管是京站還是中山新光三越<br /> 也都態度非常糟糕<br />  
  • Kiehls的服務態度真的是專櫃裡,數一數二的差<img alt="mail" height="50" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_28.gif" title="mail" width="50" /><br /> 換試用包,都要看櫃姐臉色,還被酸:妳怎麼只換不買?<br /> 現在只要是契爾式專櫃我都直接跳過
  • 其實我也在思考一個問題<br /> 公司辦兌換的活動<br /> 那我們參加活動去拿試用品<br /> 其實櫃姐應該也沒有任何犧牲<br /> 為什麼櫃姐會不耐煩跟不給領呢<br /> 合理的懷疑就是櫃姐另有用途<br /> 不管是自己用或是拿去網拍
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">桂圓牛奶 的話: <br /> <br /> 其實我也在思考一個問題<br /> 公司辦兌換的活動<br /> 那我們參加活動去拿試用品<br /> 其實櫃姐應該也沒有任何犧牲<br /> 為什麼櫃姐會不耐煩跟不給領呢<br /> 合理的懷疑就是櫃姐另有用途<br /> 不管是自己用或是拿去網拍</blockquote> <br /> 我覺得你這樣說非常有道理 <br /> 真的是可能有私藏的可能<br /> 才會這不想給顧客<br /> 奇怪給試用包又不是扣他們薪水<br /> 既然公司辦活動 那就不要櫃員擺臭臉~
  • 我到現在都還沒有去過契爾氏換過東西<br /> 第一是每次索取試用包都只有一包,非常地不大器<br /> 第二是看到許多人批評服務態度不佳,就讓更我不想靠櫃
  • 我也覺得KIEHLS的櫃姐服務態度不好,冷冰冰,常常一副愛理不理的樣子~<br /> 讓我覺得有點受傷~<br /> 雖然他們家有些產品好用,但是我就是不想去光顧~
  • <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:785px;" width="785"> <colgroup> <col /> </colgroup> <tbody> <tr height="26"> <td height="26" style="height:26px;width:785px;">咦~我反而覺得KIEHLS的態度很好哩,</td> </tr> <tr height="27"> <td height="27" style="height:27px;">每一次去都很細心的解釋也不會強力推銷。</td> </tr> <tr height="27"> <td height="27" style="height:27px;">給試用包也給的很迅速哩!</td> </tr> <tr height="27"> <td height="27" style="height:27px;">可能有反應的聲音出來,所以改善了吧?</td> </tr> </tbody> </table>
  • 態度不好的應該都離職了~哈哈<br /> 現在的態度都還不錯囉!!比起某些其他櫃姐好多了
  • 高雄的<strong style="color: rgb(128, 0, 0); font-family: arial, 新細明體; font-size: 12px; line-height: 16px;">Kiehl`s還好耶<br /> 小姐服務都還蠻好的<br /> 只是會一直叫你買<br /> 讓人覺得很不自在<br /> 好像來就應該要消費一下的感覺</strong>
  • 我也這麼覺得==<br /> 一直以為是因為我年紀小<br /> 但是我媽媽也不備受尊重<br /> 高雄就不錯說~
  • 如果專櫃小姐服務態度不好可以打客服投訴他,我之前去態度也普普,雖然最後有勉強給試用包。但真的不會讓人想踏進去。新光的THREE櫃姐櫃哥就好到一種破表,沒買他們也不會擺臉色,感覺有特別訓練
  • 中壢人
    中壢人
    <br> 中壢店+1!<br />假睫毛超厚的女人超不耐煩還做什麼服務業,讓人完全不想在這購物的慾望,連拿一隻筆都要叫別人,妳幹嘛還出來上班?
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