Dear all~
最近趕圖忙到爆,今天終於有時間把11/25星期日遇到ㄉ事情po上來.請大家告訴大家,慎選衛生餐廳用餐.
11/25星期日中午12:30,天使帶天使妹和LV同學(以下簡稱A)相約在台北SOGO復興館碰面準備用餐.
天使原本想吃SOGO後面巷子ㄉ港式料理,但A表示想吃草莓X房(東區非常有名ㄉ下午茶吃到飽餐廳)的排骨飯.所以我們就一同進入草莓X房.A點排骨飯,考量我們母女ㄉ食量,所以我點ㄌ價格最貴份量最多ㄉ餐(名稱忘ㄌ,就是有義大利麵+炸蝦.炸小雞腿.炸魚各2份+一堆薯條)我和A各加點附餐(就是加80元有濃湯,麵包,蛋糕,飲料).點完後,服務生說身高超過120cmㄉ小朋友有55元ㄉ最低消費.所以我得再點份蛋糕什麼ㄉ.我回答:可是妹妹只有118cm.(前天才在麗x房量過身高,所以我很確定)然後,服務生就惦惦站在桌旁,沒離開也沒說話.場面有點尷尬.(我先說明,不是捨不得花55元,而是先前我已經點ㄌ夠吃ㄉ餐點.況且天使妹也未達120cm.)後來我還是同意多付55元,讓天使妹去選蛋糕.之後餐點陸續上來,我們邊吃邊聊,大約吃完4/5餐時,A突然臉色一變說:有蟑螂..
我順著她ㄉ眼光看到她餐盤ㄉ肉燥裡,竟然躺著一隻約1.2cm大小ㄉ無頭蟑螂.
我們都愣住ㄌ,來這家N次,第一次碰到這種事.也忘記拿手機拍照什麼ㄉ,回神後第一個反應就是請場內一位穿套裝ㄉ服務生來處理(以下簡稱領班).
領班處理態度還OK,除了先道歉,也把餐盤退回廚房.稍後向我們表示,可能是肉燥處理上ㄉ問題,所以已經將整鍋肉燥倒掉,並且為ㄌ表示歉意,該份餐點不計費.
發生這種事,A嚇ㄉ一臉慘白,接下來上ㄉ蛋糕飲料我們也無心享用,只想趕快離開.沒想到,結帳時竟然發現金額跟我們想像ㄉ不一樣.我以為Aㄉ餐費應該全額免費才對,結果店方算出ㄉ金額明細如下:
排骨飯119元 免費
附餐80元
服務費8元
(天使ㄉ主餐)159元
服務費:15.9元
附餐80元
服務費8元
(天使妹最低消費)55元
服務費5.5元
總金額:80+8+159+15.9+80+8+55+5.5=411.4=412元
總而言之,除了蟑螂飯是免費,其他附餐和服務費照收.
我們當下雖然覺得心裡不舒服,但還是付錢走人.
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不知道大家有沒有碰過類似事情?又是如何處理ㄋ?
雖然我沒吃到蟑螂,不過還是很生氣.
這家草莓X房,這輩子都不會去ㄌ!