我知道我兒子很吵 但身為護士 妳是不是態度有點過份?

今天帶快兩歲的兒子去打預防針
很怕看醫生的他
從進門就開始哭
到要打針時更是害怕
對護士及其他病人感到很不好意思
所以護士臭著一張臉
我完全可以理解
但到要打針時
護士小姐持續臉臭地對兒子說
"你會不會累啊
你不累我都累了"
接著對我說
"有這麼怕看醫生嗎"
我笑笑地回
"小孩子不都怕看醫生嗎"
護士更不爽地說
"他從進門就哭到現在耶"
我知道他真的哭得很大聲
我也不斷安撫他了
但他就是真的很害怕呀
我已經挑人最少的平日下午去看診了
難道要這孩子永遠都不要去打預防針嗎
  • 也許護士也聽了整天別的小孩哭聲了.

    版媽不要介意了~有用的建議聽進去就好.
  • 版主只是上來發個小牢騷而已。
  • 漂漂小米的話:
    拜託大家回文前先看清楚版主的回覆


    這要求






    =============
    +1

    這次有誇張到

    先看完討論串再回文嘛
  • 至少版主有做到安撫的動作,那位護士的確不該說那種話,
    因為光看眼神就很殺了.....

    這種情況我遇多了(哭到讓我耳鳴的不勝枚舉),一般父母親有做到安撫的動作,我覺得對方真的已經盡力了,很多小朋友真的很怕到醫療診所或是看到戴口罩、穿白袍的,我會笑笑說:「喔~活力不錯喔~~」
    然後趕快把該做的事情做好。

    最怕的是遇到頑皮的小孩。
    父母親帶小孩看診從頭到尾都不管小朋友,已經看完了還不斷一句接一句地問醫生問題,小孩子在旁邊東摸西摸,完全不管小孩頑皮的行為。
    在一旁的我只能注意看,小心小朋友不要碰到重要的機器。
    或是跟小朋友玩一玩貼紙,講講話,轉移注意力。
    有時後小朋友太皮,我會直接大聲喝止,一直問問題的家長才發現,真的很受不了!

  • 我贊同 L.L.L.的話
    用逆向思考的方式,讓孩子有不一樣的思維

    版主媽媽下了很好的結論:
    護士是辛苦的行業
    我認同也尊重
    並不會因為當天的事情
    抹殺我原有的認同及尊重

    所以也希望大家不要再隨意批評護士的行為

    Laura~*小姐,妳po文的語氣跟那位護士有什麼不同?
    還不是冷颼颼
    我承認我沒有把版主夫人每個po文看過,是無心之過
    但在一開始的po文也沒有說明白這塊
    我的回應裡也沒有指責版主與她的小孩不是
    只是提供方法讓她避免跟醫療人員的磨擦
    如果先抱著孩子跟醫生護士說:對不起等我一下,我先到外面安撫他一下
    可是還是沒用,回來再道個歉説:很抱歉,他很害怕,趕快幫他打針
    或許護士她不會發勞騷


    我認為無論哪個行業都應該保有好的態度
    那位護士的行為不值得嘉獎
    但我身邊有不少當護士的友人
    妳們能懂她們的辛苦嗎
    就像媽媽做家事做一做
    會罵小孩一樣(小孩不懂得自己整理或主動做)
    其實只是發洩一下,不致於做人身攻擊就好
    自己是服務業的
    更不希望遇到麻煩的客人
    遇到媽媽帶小小孩的我們也很害怕
    總是要求多一點
    也會遇到讓我們臉想垮下來的客人
    說真的,上班10小時(以上),一個月休四天而已
    誰不會疲倦、倦怠
    我們的專業又不只是微笑,你去王品服務生只賣你微笑嗎?
    想想自己在工作上的感受,再來批評別人不遲
  • 說實在如果去看病遇到狂哭的小孩,

    在媽媽完全沒有處理的狀況下,

    我也會非常不耐煩。
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    +1

    我也是媽咪 但我常看到在學校 在飛機上 在診所...看見有一些媽咪很自私 總以為自己的case最重要 放任自己的小朋友調皮哭鬧 但對其他人(如老師 空姐 醫師護士)很嚴厲 凡事以自己小孩為優先 但沒想到已造成其他人的困擾  若小朋友哭鬧太久 做家長的應該先把小朋友帶開安撫 免得影響其他的患者(有的小朋友沒在哭 一聽有小朋友哭鬧 本來不怕的也變怕怕 大家哭成一團...) 這是公德心啊
  • 害怕看牙
    害怕看牙
    嗯、要看這個牙醫醫生脾氣好不好?好幾年前、小朋友還小時、也是哭鬧!醫生叫我先出去診所、在過半小時回診所、結果回來傻眼了、小朋友臉頰上多了紅紅的巴掌印、看起來好像被打巴掌!不好意思問、結果回去後、看牙的那邊臉腫起來了、同時引發蜂窩性組織炎!嚇到我在也不敢帶去那間看、情願跑遠一點的路程、找有耐心一點的醫生!每次去那間、每次都哭、但換別間的醫生!他的方法不一樣、小朋友都不會哭!我想可能那個醫生很粗魯、因為我也有被他看過、用的很痛、但後來換到另一間、很溫柔又不痛、儀器又新!小朋友都不哭、會讓醫生看!
  • 害怕看牙
    害怕看牙
    Madammaggie的話:
    說實在如果去看病遇到狂哭的小孩,

    在媽媽完全沒有處理的狀況下,

    我也會非常不耐煩。
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    +1

    我也是媽咪 但我常看到在學校 在飛機上 在診所...看見有一些媽咪很自私 總以為自己的case最重要 放任自己的小朋友調皮哭鬧 但對其他人(如老師 空姐 醫師護士)很嚴厲 凡事以自己小孩為優先 但沒想到已造成其他人的困擾 若小朋友哭鬧太久 做家長的應該先把小朋友帶開安撫 免得影響其他的患者(有的小朋友沒在哭 一聽有小朋友哭鬧 本來不怕的也變怕怕 大家哭成一團...) 這是公德心啊-
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    我自己也有小孩、我的小孩那個哭聲、我自己當媽的、在家如果聽到他們在哭鬧及吵鬧、我就會受不了、何況是別人的小孩!以前小孩還小時、在家哭不停、我練就了放空!但現在他們大了、如果在吵架、馬上就修理!因為我不喜歡吵鬧聲及哭叫聲、前幾天晚上掛急診、看到別人的小孩在那一直哭、媽媽只顧著跟醫生說話 、爸爸在旁邊也不幫忙安撫、剛好我們在等報告!聽的快發瘋了!明明很容 易的事、都不做、可一人幫忙帶出去安撫一下、而媽媽說話 、很笨!帶小孩帶笨了、都說不到重點、只一味要求要住院、但聽他說昨天有來看、今天也來、然後晚上又來、之前都有檢驗沒問題!然後說話又慢、小孩又一直哭、簡直被打敗了!
    我發覺一個現象、當媽之後、如果沒出門工作、也很少接觸外面、重心只是小孩跟先生、又不充實自己、真的會變很笨、說話都沒重點、思考能力也很差、變的頓頓的!而且看起來會沒有自信、都什麼年代了!
    小孩是要自己教的、畢竟是人來人往的場合!要哭回去家哭、沒必要、我們要忍受魔音傳腦、那個分貝真的會令人不舒服的焦躁!
    有時候安撫小孩可以想方法、拿別的東西轉移它的注意力、或說一些話、跟他做條件交換!不是只說、好了、不要哭及怎樣!而是要想別種方法!畢竟小孩自己的、習性應該都了解!很少會因為生病哭的離譜、只是純綷習慣哭、來引起注意!如果每次去、每次哭、就要想辦法、找出原因點!而不是說因為害怕看醫生就哭、可以為他們做心理建設、給他們關念!現在小孩真的很精、不是不懂、是很會看眼色!
  • 嗯,我覺得現在的很多年輕人不管是工作態度、抗壓性以及基本的禮儀都不大好。(我只是指我碰到的,不是說全部)
    就是草莓族吧,外表光鮮亮麗,卻一碰就爛,對自己很驕傲自滿,但一被要求,就喊累,說不會...
    說起來,覺得是不是台灣的教育出了問題?現在的家長都懶得教自己的小孩,有的是很寵,有的是放任不管.......最後這些孩子越來越多,真不敢想像台灣的未來會是什麼樣子。
    不知道這護士是不是也是這樣的年輕人?或是說,真不知道這媽媽會不會也把小孩教成這樣的年輕人?

    說起來這樣的事情每天都在發生,如果我碰到這樣的小孩,在我很累、病很重時會覺得更累更痛苦。
    如果碰到臉很臭的護士時...其實還好,已經麻痺了,因為臉很臭的人到處都是,不要看他就好,比起一再持續吵鬧的哭聲實在不算什麼。

    我能了解媽媽因為護士態度不好而影響到自己的心情,我也很不喜歡人家擺臭臉,不過像這樣的事情絕對不會是第一次也不是最後一次...如果你的孩子繼續哭鬧的話。

    基本上,已經有不少人支持媽媽了,媽媽的心情應該好很多了吧?
    可是這個護士卻在自己不知道的情況下一直在被人家討論,而且都是一群不在現場也沒看到整個情況的人,說起來還滿好笑的......
  • 我想說說醫護人員算不算服務業這件事

    我認為他們主要提供醫療專業   

    工作風險高而且忙碌

    只要醫療行為無誤差就算是敬業表現

    不需要用服務業的標準來評論醫護人員



    我很幸運    幾乎沒遇過擺臭臉不耐煩的醫護人員 

    就算有一次兩次    我也會告訴自己

    對方心情不好與我無關

    走出診所就可以忘掉一切

    沒必要為這種小事生氣

  • 1歲多的小小孩真的很難控制
    軟硬兼施都不見得有效
    我女兒目前1歲5個月
    去醫院連量身高體重都哭
    這是要怎麼教???@@"
    當然也是要在一旁說~~~不要哭要勇敢,沒什麼好怕的
    說真的...蠻大部分是講給旁人聽耶@@" (我有在管小孩喔!總不能因為她不乖乖量身高體重就開扁吧)

    不過進到診間我就開始轉疑她注意力
    一直叫她叫醫生阿姨,叫她說謝謝
    女兒後來是邊哭邊說阿姨謝謝,也哭著說掰掰
    還是哭...但我想至少是比較討喜的哭...我盡力了!

    回歸這版主題
    版主也是盡力了,那位護士這麼說的確不洽當
    要是我也會覺得心裡不舒服,頭一句"你不累嗎?我都累了"這句還好
    後面那個"煩"算是很過分囉!






  • ㄝ.....她可能心情不好吧
    但也不可以這樣
    換間診所吧
  • <blockquote style="ber-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">瘦妖精 的話: <br /> <br /> 嗯,我覺得現在的很多年輕人不管是工作態度、抗壓性以及基本的禮儀都不大好。(我只是指我碰到的,不是說全部)<br /> 就是草莓族吧,外表光鮮亮麗,卻一碰就爛,對自己很驕傲自滿,但一被要求,就喊累,說不會...<br /> 說起來,覺得是不是台灣的教育出了問題?現在的家長都懶得教自己的小孩,有的是很寵,有的是放任不管.......最後這些孩子越來越多,真不敢想像台灣的未來會是什麼樣子。<br /> 不知道這護士是不是也是這樣的年輕人?或是說,真不知道這媽媽會不會也把小孩教成這樣的年輕人?<br /> <br /> 說起來這樣的事情每天都在發生,如果我碰到這樣的小孩,在我很累、病很重時會覺得更累更痛苦。<br /> 如果碰到臉很臭的護士時...其實還好,已經麻痺了,因為臉很臭的人到處都是,不要看他就好,比起一再持續吵鬧的哭聲實在不算什麼。<br /> <br /> 我能了解媽媽因為護士態度不好而影響到自己的心情,我也很不喜歡人家擺臭臉,不過像這樣的事情絕對不會是第一次也不是最後一次...如果你的孩子繼續哭鬧的話。<br /> <br /> 基本上,已經有不少人支持媽媽了,媽媽的心情應該好很多了吧?<br /> 可是這個護士卻在自己不知道的情況下一直在被人家討論,而且都是一群不在現場也沒看到整個情況的人,說起來還滿好笑的......</blockquote> 醫護人員都會有職業倦怠感 尤其是健保開辦以來以療人員不論是薪資還是社會地位直直落.........<br /> 很多醫護人員都轉行了(有能力的能逃就逃) 剩下的是走不掉的 或是即有熱忱的(這種非常少)<br /> 這是大環境使然   不然20多年前的護士態度也沒好到哪  以前小時候不都乖乖趴著給護士打針<br /> 有些護士還很兇 會威脅說再亂動針會斷在裡面  常以命令式的方式跟病人講話 我想老一輩的人都有這樣的經驗<br />  
  • 水水水的可愛
    水水水的可愛
    我是護士<br />1.誰說護士態度一定要很耐心,親切,還要安撫你小孩哭,我們真的聽了累了,不能說?小孩可以哭,護士不能說聽的累了?,從一進來哭到現在,確實是實話啊,你一天整天聽小孩哭,連續幾年,你會不會崩潰,自己的小孩自己哄!<br /><br />2.我們不是服務業,我們提供的是專業技術,護士打針有打錯嘛?藥有給錯嘛?都沒有,代表他專業,你有什麼好抱怨,沒有出錯,我們不是服務業,一堆人覺得我小孩哭,護士就要一起哄,還要去買貼紙,自己剪貼紙,家長們自備貼紙和乖寶寶印章,糖果好嘛!護士一大堆事情做不完了,還要做這種非護理工作,聽小孩噪音就算了,還要被家長覺得,護士好沒耐心喲!這個護士怎麼這樣,夠了沒啊,我事情沒做錯就好了,我心裡也覺得這個家長是怎樣,好不負責任哦,小孩哭成這樣,還要怪別人沒耐心<br /><br />3.護士這樣態度到底哪裡過份啊,你未免太玻璃心了這位家長,說個二句實話,你就覺得態度過份?哪裡過份啊,難道你聽別人小孩噪音式的哭聲會覺得很悅耳,我事情都做不完了,還要忍受噪音,好啦,你們會覺得不然你不要當護士啊!對啦,全台灣護士都不要當護士啊,你們生病去哪裡找幫忙?台灣護士已經不是人幹的工作了,別國護士不會比較溫柔拉,好好珍惜在台灣還在當護士的人,多一點體諒吧和包容吧<br /> <br>
  • 水水水的可愛
    水水水的可愛
    最後<br />我想說的是,大家都說護士就是要好一點嘛,要有耐心,對病人要好<br />我認同護士是良心事業沒錯<br />我也認真於我的工作上面<br />但是全臺灣人民,哪裡來的這些自以為是的觀念<br />我對病人好<br />請問你們這些病人家屬,對護士好嘛?<br />講話有輕聲細語,加上請,謝謝,對不起,不好意思,拜託,麻煩您了,有嗎?<br />你小孩哭妨礙到護士工作和情緒有像護士小姐再三對不起嘛?<br />還是觀念就是,你是護士誒,理所當然要忍受這些<br />人是相對的,互相的<br />有些根本的觀念不見得是對的 <br /><br />台灣家屬把醫生當神拉,醫生講話是聖旨,醫生大駕光臨是像看到皇帝出巡<br />護士時常在旁邊關切<br />看到護士卻當傭人,態度差,還有動粗的一大堆<br />對護士不好的,咒駡的,動粗的,一點感激的心都沒有人一大堆<br />病人有什麼狀況,第一個發現,處理的永遠是護士<br />因為我們在病人身旁<br /> <br>
  • <blockquote style="ber-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">水水水的可愛 的話: <br /> <br /> 最後<br /> 我想說的是,大家都說護士就是要好一點嘛,要有耐心,對病人要好<br /> 我認同護士是良心事業沒錯<br /> 我也認真於我的工作上面<br /> 但是全臺灣人民,哪裡來的這些自以為是的觀念<br /> 我對病人好<br /> 請問你們這些病人家屬,對護士好嘛?<br /> 講話有輕聲細語,加上請,謝謝,對不起,不好意思,拜託,麻煩您了,有嗎?<br /> 你小孩哭妨礙到護士工作和情緒有像護士小姐再三對不起嘛?<br /> 還是觀念就是,你是護士誒,理所當然要忍受這些<br /> 人是相對的,互相的<br /> 有些根本的觀念不見得是對的<br /> <br /> 台灣家屬把醫生當神拉,醫生講話是聖旨,醫生大駕光臨是像看到皇帝出巡<br /> 護士時常在旁邊關切<br /> 看到護士卻當傭人,態度差,還有動粗的一大堆<br /> 對護士不好的,咒駡的,動粗的,一點感激的心都沒有人一大堆<br /> 病人有什麼狀況,第一個發現,處理的永遠是護士<br /> 因為我們在病人身旁<br />  </blockquote> 小男生很調皮很吵鬧有時候真的會讓人抓狂!!<br /> 以前小時候去小兒科診所看診 看到一位媽媽帶著國小二三年級左右的小男生來看診<br /> 重頭到尾都在調皮搗蛋 媽媽跟他說你這麼不乖 等一下叫護士阿姨給你打針<br /> 小男生依然故我 過了一陣子 果然有護士拿針劑過來 媽媽立刻把小孩按在大腿上<br /> 褲子整個拉下來讓護士在屁股上打一針  這個小男生在被當眾打一針後果然乖了很多<br /> 不再調皮搗蛋  以前很多家長都用這樣來威脅小孩 而且很有效 !!<br /> 為什麼有效呢? 因為一方面打針很痛  一方面要脫褲子趴著 小孩都很害怕<br />  
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